Ехали сюда из-за бассейнов. Не пожалели. Для ребенка самое то. Лес, природа, воздух - класс. Завтрак-шведский стол, до отказа. Персонал вежливый. Но есть огромный минус. Номера брали стандартный и масандру. В стандартном, старый палас на полу со старой жвачкой и дыркой проженной. На углах паутина, видно невооружённым глазом. Пыль вверху на шкафах. Но был ещё сюрприз-огромная плесень в углу комнаты, воняло сыростью. Обои грязные, старые. Переехали в массанду и сразу же открыв дверь, на потолке сидел огромный паук чуть меньше спичечного коробка. Номер стоит 3000-3500, но он того не стоит, на море такие же цены, но качественней. И после того как вытерься ихним полотенцем, извиняюсь, начал чисаться.... Всё классно, но из-за таких номеров больше сюда не приеду
Отдыхали семьей с ребёнком неделю. По чистоте номера более менее, но в углах пыль и кое-где паутина (типа где не видно) Нам повезло: работал кондиционер и все было исправно. Но люди в соседних номерах жаловались ( при чем в люксах) то кондиционно не работает, то душевая кабина течёт). Территория у бассейна грязная!!! Плитка грязная!!! Вся в подтеках от пива, соков и еды! Уборщики утром выходят, но чем они занимаются, непонятно. Так как после остаётся даже крупный мусор: пакеты, влажные салфетки и пр. А про мелкий я вообще молчу. Теперь кафе. Такого говняного обслуживания я не видела даже в захудалой пивнухи! Официанты вообще не шевелятся! Иногда везло и приносили за минут 20. А иногда сидели больше часа!!! А деваться некуда, так как альтернативы никакой нет. А покормить ребёнка обедом нужно. В общем, если вы едете компашкой побухать и потусить, то норм. Но если вы едете семьей, не советую сюда соваться! И ещё вишенка на торте: купаться на водоеме нельзя! Хотя все соседние турбазы купаются и это разрешено Роспотребнадзором!
Отдых хороший для компании и семьей. Кухня на 3 ( так себе), бассейн чистый для взрослых и детей. На берегу стоят закрытые беседки с кондиционером и мангалом.
Дорого, номера грязные, обшарпаные, старые. Раньше было намного лучше. Дорого но качественнно. Теперь же дорого и отстой. Единственный плюс это шикарный бассейн
Летом наверное хорошо. Были зимой, чувствуется запустение. Завтрак неплохой, рисовую кашу лучше не берите ;) Ребята, купите нормальных полотенец. Те, которые есть застираны до дыр. Звукоизоляция между комнатами слабовата. Все компенсируется природой... Главные достоинства базы отдыха на улице!
Здравствуйте будущее клиенты данной турбазы. Меня зовут Александра, никогда не писала отзывы, но сегодня не удержалась. Приехали сюда с семьёй, двое взрослых и двое детей, сняли номер люкс в коттедже за 6180₽ только за номер, зайдя в наш люкс в ковычках, мы поняли, что нас жестоко обманули, так как номер требует минимум косметического ремонта. Обои отходят по швам и грязные, мебель вся облуплинная, ковёр протёртый, на кровате слой пыли, в складах тюли рой мошки, и нет горячей воды в номере. На мою претензию администратор Екатерина выдала мне фумикатор и порекомендовала подольше спускать воду. Но самый треш нас ждал в летнем кафе, мы заказали несколько порций шашлыка, официантка сказала, что шашлык у них готовят на сковороде, конечно это нас насторожило, но мы не отказались, а зря.... Сказать, что шашлык был резиновый - это ничего ни сказать... Я пока его разрезала детям, моя вилка здалась, и изогнуласи не хуже "Кабаевой". В общем вместо пяти запланированных суток, мы остались только на сутки, и то если бы не выпили, уехали бы сразу же. В общем если вы цените, свое время, деньги и любите комфорт - прислушайтесь! Кстати фото вилки прилагаю... Не удержалась... 😂
Даже на 3* не тянет, заселили в котедже № 501 комната, уже при открывани входной двери мы поняли что до нас наверное проживали люди которые ничего не делали как только курили в номере и запах просто не возможно было никака проветрить. Полотенца и халаты серые, даже прикасаться не хотелось, унитаз не смывал, я молчу про пауков, которые не только по всей территории но и в номере, просто огромные. Территория совсем не ухожена, развлечений совсем никаких нет. Кроме бассейна и завтрака которые входили в стоимость номера за (6180 руб ночь ( 5180руб+ 1000 руб доплата за ребенка от 7 лет) плюсов больше нет. Все номера забронированы до конца августа, 100 раз подумайте, прежде чем ехать туда.
База отдыха для непридирчивого клиента. В глав. корпусе в номерах старая сантехника, которую бы неплохо бы заменить. Персонал вежливый, стараются. Беседки тоже требуют косметического ремонта. Цены в ресторане разумные. Территория ухоженная.
Пишу отзыв специально для того, чтобы никто из посетителей не попал в такую же ситуацию. В выходной день мы с семьей решили посетить это «замечательное место». Предварительно позвонили и уточнили, можно ли просто приехать поплавать в бассейне, не снимая номер.Администратор ответила, что конечно можно, в любое время. Но когда мы приехали, оказалось, что мест нет в бассейне. Все лежаки заняты. И нам предложили просто погулять по территории и подождать , ну примерно часа 4!!!))) ( было около 11ти дня, а администратор предположила, что часа в три дня места могут появиться!)… кстати, бассейн был переполнен, а на входе никто не контролировал, чтобы люди проходили на территорию только в браслетах…. В общем, как понимаете, выходной был испорчен. …300 км прокатились просто так. ….
Хочу поблагодарить администратора Екатерину за решение наших проблем на данной турбазе. Если читает данный отзыв хозяин бызы- не поскупитесь отблагодарите девочку. Только из-за нее не стала писать заявление в Роспотребнадзор. Во-первых обратите внимание на постельное белье (подушки в особенности)- все в застарелых пятнах; бассейн- просила несколько раз почистить, на что молодая девушка 2 раза соском махнула, - пришлось чистить детский бассейн самой( девушка это видела- не придала значению). Официант Александр очень вежливый парень, но гарниры приносились намного раньше, чем мясное блюдо. Персонал ресторана ( девушки) могли бы быть поприветливее, поучитесь у девочек- администраторов( без исключения). Потолок ресторана требует чистки. Ещё отрицательный момент- курят и пьют у бассейна( была одна пара молодых людей в сильном алкогольном опьянении на протяжении суток)- нет контроля со стороны администрации. База с уклоном на стиль немецких строений (настальгия по Калининграду), завтрак хороший, уважительные охранники; мужчина- водитель (перевозил белье), очень выручил - помог с капризом ребенка, спасибо. В общем хозяину (немцу) отдельное спасибо за отдых на данной базе, но вышеуказанные неполадки прошу устранить.
В номерах могут не работать лампочки, пыль паутина. Номера оборудованны всём необходимым, персонал приветлив, завтраки включены.
Расположение прекрасное
Парковка есть
WiFi есть
Хороший дом отдыха, с балкона прекрасный вид! Были в ноябре, бассейны уже не работали. Из минусов, не ясно почему бар работает до 20 00 !!! Видимо владельцу не особо нужны деньги)))
Отдыхали одним днем компанией - 4чел.
☆ хорошая ухоженная территория, много bbq зон, спортивных локаций
☆ аквазона с тремя бассейнами - 400р/чел. за весь день.
Что стоит улучшить:
1. Перед визитом не смог дозвониться до администрации. Оба телефона не отвечали. В итоге ехали наугад.
2. Запретите, пожалуйста, распивать алкоголь в аквазоне. Некоторые отдыхающие не в состоянии сохранять человеческое обличие. Я видел, как семья с двумя детьми была "атакована" пристарелой пьяной русалкой и ее возлюбленным за право на шезлонг.
Еще одно животное, накачавшись пивом, мыло свои кросовки в бассейне, где купались его же дети...lol
3. Пляж в плачевном состоянии. Но, вероятно, администрация наведет там порядок (при нас рубили камыш).
Место хорошее, но работать есть над чем. Удачи.
Решили мы с мужем съездить на пару дней отдохнуть куда-нибудь недалеко, раз уж в Грузию пока никак( Выбор пал на Гостиничный комплекс "Улыбка" база отдых…
Отзывы в интернете нормальные, ну ок, забронировали номер стандарт за 3000 на двое суток. И что же мы увидели, когда зашли в номер? Палас, на который давно кого-то стошнило и не только, отломанную плитку в ванной, неработающий унитаз и странные шторы из 90х.
Ну ладно, пошли к бассейну. Пожалуй, это единственный плюс этого места, но обещанных простыней не нашли 🤷♀️зато грязные матрасы на лежаках пожалуйста, тут как тут)
Следующим местом разочарования стал ресторан. Подача блюд как в столовой а-ля У Тёти Маши, кстати можно было хотя бы разогреть. Певец очень старался подражать Шуфутинскому (было 3 сентября) но Миша бы застрелил его, услышав этот кошмар. Стало веселее, когда тучный дядя в сланцах и шортах свалился под стол, предварительно выпив бутылку водки у бассейна 🙈спасибо, чувак, ты сделал этот вечер!
Высплюсь, решила я, вернувшись в номер. Не тут то было! Матрас видимо был сделан из поролона с вырванными кусками и подушка была из того же материала. Проведя ночь, как в плацкарте Белгород - Питер, мы ушли на завтрак. Тётя Маша явно постаралась бы лучше. Слипшиеся холодные блины, заветренный омлет, дешёвые сыр, колбаса, сосиски и растворимый кофе 😭
Жесть! Подумали мы с мужем и решили свалить домой к ортопедическому матрасу и нормальной еде. Не тут то было! Нас попросили подождать до расчётного часа, якобы нет денег в кассе на возврат. Но придя, к 12 00 к администратору, мы тоже получили отказ, точнее, нам предложили вернуть 2600. Во мне вскипело чувство справедливости - так не достанется же тебе и 400 рублей, клятая Улыбка! Прождав ещё час, нам таки вернули деньги, спасибо, блин я уже и не надеялась 😀
Короче, ребят, если Вы, как и я, считаете, что, цена должна соответствовать качеству, то не стоит посещать сие заведение.
Старый номерной фонд.
Кафе/бар работает до 20 часов.
Бильярд только один. (Сломанный кий не могут заменить).
В кафе пробковый сбор.
Зато чистая большая территория.
Ездили с детьми искупаться в бассейне, погулять у берега. Место замечательное. Но расстроило то, что бассейн жутко грязный, прямо коричневый жир по кромке воды на кафеле. Берег и вход в воду тоже загажен до ужаса. В воду из-за этого тоже не зайти... Хотели провести выходной, но единственный ларёк на территории бассейна открылся в 11 и только за наличку торгует. Пришлось с детьми уехать уже в полдень...
Каждое лето дети ждут поездку на "базу". Уже стало традицией несколько раз за лето подывать на "базе", дели очень довольны!
1
Оксана Дерюгина
Знаток города 11 уровня
6 сентября 2021
Хорошая база. Внимательный доброжелательный персонал. Хорошая кухня. Было бы еще лучше, если бы больше уделяли внимание уборке. Сняли беседку с кондиционером, так там паутина висит клочьями, подоконники грязные, небольшой столик, который мы выносили на улицу, отмывала раза 3-4, пока решилась положить на него продукты.
Пожелание к администрации- рядом с мангалами обеспечить места для мойки рук и овощей. Одна раковина внутри единственного на территории беседок женского туалета - явно маловато. Средства гигиены в туалетах закончились часам к трём, обращение к администрации никак не помогло.
Очень странно выглядит запрет купаться в водохранилище при отсутствии соответствующих спец знаков на оборудованном пляже с буйками. Всех загоняют в очень недешевый хорошо оборудованный, но перенаселенный бассейн. Раньше на пляже были кабинки для переодевания и можно было принять душ, сейчас все убрали, чтобы загнать всех в бассейн. Друзья, ну не всем нравится плескаться в общей луже. Почему не уважить любителей поплавать на большой воде? Все эти мелочи портят настроение. Печаль.
Номера образца Советского Союза, персонал грубый. Зато цены зашкаливают. Отдыхали в других местах - гораздо уютнее, приветливые и намного ниже цены чем в "Улыбке".
Улыбка...номера на 3 балла,сервис отвратительный; завтрак в лучшем случае начинается в 9 утра, завтрак не очень; в номере нет холодильника,чайника: цена не соответствует качеству. Беседки за дополнительную плату и цена сказывается;одной природой не привлечь и тёплыми бассейнами. Были с 31 мая по 2 июня. Хотели уже 1 уехать. Улучшайте сервис и подход к посетителям.
Отдыхали на тур базе ,в целом все неплохо ,но как пишут все местаная Турция далеко нетак ,за такие деньги могли бы следить за номерами и за сантехникой,берут за номера люкс по 4500р и ещё за все плати за беседки за спорт площадки далеко им до Турции.
Приехали 4 сентября,ни кто не предупредил что будут сливать бассейн,в целом ехали из за бассейна,на наши претензии почему не предупредили,ни как не отреагировали,да было уже прохладно,но можно было предупредить,мы бы не поехали,а они бы потеряли деньги,вот так и завлекают ложным путём.с директором нам естественно поговорить не дали,сказали выходные.на балконе номера грязный стол и куча паутины,хорошо бы на это всё обратить внимание
В номере (3-й коттедж , 3-й эт.) ни одной вешалки! Плохо убрано- в шкафах остались предметы от прошлых клиентов(тюбики из-под крема). В бассейн пускают местных, не отдыхающих. Они напиваются и веселятся -ныряют с кувырком через голову, а отдыхающие с детьми жмутся по углам и боятся заходить в бассейн. И вообще , много пьяных и агрессивных субъектов. Отстой.
Крутая база мне нравится люди такие себе сервис не очень ну в принципе отдыхать там можно получше чем в некоторых базах остальных но лучше съезди на славянку или улыбку точнее это есть наверно улыбка ну все равно
Ездили на Турбазу с семьей, и очень разочаровались 🙈 Цены космос, номера за такие цены в отвратном состоянии, пыль , грязь пауки😟. Еда в таких крошечных порциях, что не понятно даже как это на вкус , муж долго смеялся 😂 когда заказали жульен 🙈 цена 230 руб три чайных ложки🤔 вода в бассейне ледяная, плитка у бассейна грязная . Завтрак фу😪 Больше не поедим , место очень испортилось 😤
22.02.2020 снимали остекленную подогреваемую беседку. Хорошая погода, дружелюбная компания, красивая природа все было замечательно кроме состояния и чистоты беседки. Во первых там были развешаны спушенные шары от предыдущих посетителей, во вторых чистота пола просто ужас, в третьих входная дверь в беседку в неисправном состоянии с наружи облепленная чернозёмом.
База отдыха расположена на берегу Старооскольского водохранилища и является одной из лучших по набору и качеству услуг, предлагаемых посетителям. Гостиница с кафе, открытые бассейны, беседки, аренда велосипедов, волейбольная и баскетбольная площадки, пляж, набережная с пирсом и многое другое.
Отличное местоположение, которое перестает спасать ситуацию тотального отсутствия вложений со стороны администрации. К сожалению обслуживание все хуже с каждым годом, кофемашины нет, ожидание официанта составляет длительный период,
Отвратительное грязное место. Номер достался ушатанный, обои свисают на голову, плесень по углам. В ресторане скатерти грязные, в бассейне и вокруг мусор.