Вместо забронированного в путешествии номера дали номер с полуторкой, хотя в заказе чётко указано кингсайз. На вопрос почему, был аргументированный ответ, что это тоже комфорт, а других нет. Площадь номера тоже отличается от фото в два раза.
Остановились в данном отеле. Превзашел все ожидания. От персонала до ресторана. Номер чистый, уютный, и есть все необходимое. Очень приветливый персонал. Разнообразный шветский стол. Все очень вкусно. Будем рекомендовать друзьям и сами еще не раз приедем.
Всё отлично. Кроме е лестницы в ресторан. Спуск могли бы сделать и побезопаснее
1
1
Посмотреть ответ организации
K
K Мaxim
Знаток города 8 уровня
1 марта
Место контрастов,дорогой сантех фаянс и кривые швы герметика с перепутанными сторонами горячей и холодной воды) еда не ресторанная , но почти домашняя. Персонал старается, чисто в номере и отеле, но под елкой во дворе помойка) за свою цену отель нормальный по всем вышеперечисленном.
Худшее место в городе Краснодар!!!!!! Свет выключают, вода холодная, покупаться невозможно, условия в номерах ужасные!!!! Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! Отношение персонала очень плохое!!!! Не рекомендуем!!!!
5
3
Посмотреть ответ организации
Халиков Тимур
Знаток города 10 уровня
3 января
Встречали нового ночь в гостинце, очень уютно, доброжелательный персонал, быстро нам принесли в номер еду, сразу реагируют на возражения если что то не работает. Мы остались очень довольны.
Отель вполне приличный, расположен в трёх остановках от центра,есть парковка бесплатная. В январе топили очень хорошо, чайника в номере нет, но есть кулер в коридоре. Дополнительное место в номере раскладной диван, как раскладушка, для ребенка нормально, но для взрослого не очень удобно.
Были в этой гостинице в феврале, остались хорошие впечатления. Заезжали на сутки в ноябре, гостиница испортилась. Гостиницу превратили в дежурный постоялый двор для детских футбольных команд. Линия завтраков стала значительно скуднее, мебель обшарпанная, облицовка полопалась, можно поцарапаться. Единственное что осталось без изменений - это вежливый персонал.
Всё очень красиво и уютно начиная от калитки, необыкновенно красивая ковка ( посмотрите, интересная идея), чистая, но небольшая. Прекрасный рецепшн, восхитительный холл, изумительный зал переговоров и торжеств, УЮТные, красивые, комфортные номера в стиле барокко. Спасибо, мы обязательно когда в следующий раз будем в Краснодаре остановимся у вас. Да, вкусное и разнообразное меню в ресторане. Очень-очень у вас классно! Так держать земляки!
Завтрак как мне нравится. Хороший выбор. Можно плотно позавтракать. Номера требуют конечно реновации, но пока не критично. Как постоянному гостю, скидка. Заселяют с утра без проблем. Не надо ждать 14:00 или доплачивать. Есть стоянка на территории. Очень удобно.
Отзывчивый персонал, отличное месторасположение. Удобный просторный номер, можно заказывать еду в номер - быстро и вкусно. В номерах чисто. Уже более 5 лет останавливаемся только в этом отеле, и ни на какой другой не променяем👍
Отель расположен в тихом месте, была возможность отдохнуть. Есть своя парковка, перед отелем красиво,кругом зелень. Номер хороший,чистый. Завтрак отличный. Был приятно удивлен. Для рабочих поездок однозначно рекомендую.
гостиница вроде ничего,внутри и мебель и чистота на твёрдую 4.
Но вот нижний этаж который готовит поесть вроде и ничего,но вот всё время смотрят так и думаешь что много ешь ты.
Классный отель ! В тихом месте , номера уютные, постель мягкая офигенная, сервис на уровне. Завтраки потрясающие ! Мне понравилось ! Приеду ещё ! Спасибо )
3
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 6 уровня
3 октября 2023
Не соответствует 4 звездам. Отвратительная кухня. За посудой не следят, попался стакан с отколотым краем. Номера в плачевном состоянии, обшарпаная мебель, затертые ковры. Территория перед отелем и беседки не убраны. В санузле перед рестораном забиты раковины волосами и отходами. В номере душевая кабина похоже не ремонтировалась лет пять как уже. Гигиенические комплекты в номере хуже чем в хостеле. Нет обувной ложки. Тапочки одноразовые похоже делают сами из подложки для ламината))). Отель находится в частном секторе и дорожки ночью практически не освещаются, погулять не получится, да и посмотреть в том районе нечего. Короче говоря умирающий отель... А вот сайт бронирования очень удобный, но фото там старые, скорее всего с запуска отеля.
Хороший отель был видимо, но очень нуждается в ремонте. Одна розетка в номере- это грустно. Пошарпано, сплит тарахтит. Завтраки не плохие, но очень пахнет уж как в столовке.
Полностью соответствует своему названию - Уют. Очень уютные и комфортные номера. Чисто, красиво, а главное тихо, что мне было очень важно для работы. Завтраки шикарные!
4
3
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Романов
Знаток города 15 уровня
5 июля
Очень хороший кинотеатр. Бонусом предлагают кукурузные початки и сигары.
Удобное место, находится в тихом месте рядом с центром. Хороший завтраки и ужин. Приемлемые цены,. Своя парковка. И что, не маловажно приветливый персонал. При необходимости обязательно заеду.
Мы в этом отеле пробыли 40 минут. В номере холодно, даже при наличии обогревателя. Грязные номера, мебель!!! Все старое, ушатанное и убитое! В номере воняло сыростью, на мебели пятна! Номера просто заставлены кучей ненужной мебели, как в мебельном магазине. Когда пошли пообедать в ресторан оказалось, что повар отпрасился...