Супруга записалась к окулисту в клинику на Брянцева, по приезду оказалось, что запись отсутствует, принять не смогли, хотя ситуация близка к критической.
Отвратительное администрирование процессов. В итоге прокатились из центра и обратно на такси просто так...
Делайте выводы...
Добрый день ! Огромное спасибо врачу ортопеду травмотологу Мехтиханову Тимуру Вердихановичу . Очень внимательный , грамотный специалист. Обратилась к нему с болями в коленях не понятного происхождения . Доктор очень внимательно подошел к моей проблеме и нашел причины болей.
09.05 у дочки 6 лет поднялась температура до 38 градусов, к нам пришла доктор из клиники 21 век Иванова Ольга Евгеньевна, молодая и приятная девушка, провела осмотр ребёнка и поставила нам диагноз тубоотит и острый ринофарингит (ухо и насморк), хотя я сразу сказала доктору, что ухо красное от высокой температуры, а в носу отёк т.к. мы аллергики и сейчас цветёт берёза, доктор сказала приду к вам через день - 11.05. Назначила капать отипакс в ухо и СНУП в нос. 10.05 утром у ребёнка случилась рвота. 11.05 к нам пришла другая доктор из 21 век Жукова Елена Николаевна, спросила в какой садик мы ходим и услышав, что дочь посещает платный сад стала как не в себе, т.к. откуда-то явно знала его месячную стоимость и поставила нам острый гастроэнтерит, я не врач и для меня что расстройство желудка, что гастроэнтерит- один диагноз. Жукова говорит я вам напишу, что у дочери температура и понос и что она вялая, хотя она и скачет тут, чтобы вам по ДМС согласовали «наверняка» все исследования. Я у неё уточнила точно ли это не на что не повлияет в детском садике, т.к. в саду вся группа вышла и это явно не от туда, да и единожды рвота разве может о чём-то говорить, на что она меня уверила, что это не на что не влияет и пусть ребёнка обследуют на всякий случай, конечно я согласилась. На следующий день мне позвонили сначала с садика и сказали, что сад на карантине из-за того, что этот «чудо доктор» нам поставил такой диагноз и теперь все отсутствующие будут выходить с анализами, а позже ещё позвонили из городской детской поликлиники сказали, что наша квартира теперь на карантине, что для снятия с карантина нам нужен ряд исследований, которые страховая компания нам не согласовывает, т.к. врач написала просто все возможные возбудители, а у них у всех разная симптоматика и на чем основывалась врач не ясно и теперь 21 век мне говорит надо сдать все анализы платно. И это доктор со стражем работы 35 лет. Нет, спасибо конечно, что отит не поставили, но зачем было создавать нам столько трудностей, ведь я переспросила у доктора точно ли это ничем не грозит нам и она меня уверила, что нет. Личные амбиции, что внуки не могут посещать этот сад? Она несколько раз бросила фразу, ничего страшного- пусть помоют лишний раз, хотя сад на самом деле замечательный, я очень рада, что мы ходим именно туда и мною было пересмотрено множество садов прежде, чем я выбрала, т.к. дети мои это самое важное, что есть в моей жизни и у них будет все самое лучшее, в меру моих возможностей и если у доктора неудовлетворённые амбиции, то создавать мне трудности на этом фоне как минимум не красиво. 21 век до сегодняшнего дня оставалась единственной клиникой, кому я могла доверить лечение своих детей, но теперь и вы не оправдываете моих ожиданий и все приходы ваших докторов я теперь буду писать на диктофон и вот эти давайте допишем, чтобы наверняка согласовали потом против вас буду использовать. Ребёнок мой к слову абсолютно здоров и конечно у неё нет никакого гастроэнтерита. Очень жаль потраченных пол дня на выяснение теперь всех тонкостей и кучу полученных отрицательных эмоций. Не рекомендую доктора Жукову Елену Николаевну. И прошу пояснить как отит через сутки смог превратиться в острый гастроэнтерит, что за врачи работают в вашей клинике, если не один, не второй нормально не могут поставить диагноз?
Отвратительно обстоят дела с парковкой. Надо поставить машину сбегать за угол за пропуском, сходить к врачу… в регистратуре не забыть поставить печать, сбегать опять за угол отдать эту бумажку, вернутся к машине и выехать🤦♀️🤦♀️🤦♀️..
Персонал приветливый, все готовы помочь и подсказать, доктора настоящие профессионалы своего дела, подобрали терапию и вылечили за 2-3 месяца, когда в гос учреждениях не могли даже точно поставить диагноз.
Из минусов гардеробщица(может уже поменяли) хамоватая женщина, которая не умеет обращаться с вещами, а иногда вообще спит на рабочем месте, не такое отношение я хотела получить прям на входе, учитывая что деньги за приемы плачу немаленькие
Лечилась у Гайбатова Рашида Салиховича! Прекрасный врач высокой квалификации, чуткий , внимательный, доброжелательный! Спасибо большое ему и медсестре Марине.
Клиника 21 век мне очень нравится. Посещаю ее уже давно, в течение нескольких лет, обращалась к разным специалистам, делала разные процедуры и обследования. Могу сказать только очень хорошее. Все врачи действительно знающие, и сама клиника с добродушной атмосферой, где все отлажено. Считаю, что это одна из лучших клиник города.
Хожу с эту сеть очень давно, но у себя в районе, но тут пришлось приехать сюда, на специальную процедуру, которую делаю не везде. Мне прямо не понравилось. Машину оставить не где, все старое обшарпанное, грязное. Очередь к администраторам 7 человек на входе, хотя сидит 3 администратора. Из-за этого опоздала на прием. Но, это не беда, пришлось у кабинета сидеть ещё 10-15 минут, хотя там ни кого не было из пациентов до меня. В общем больше в жизни не поеду
Сдавали тут анализы в своей пробирке. Так как сын не мог прибыть лично, лежал в больнице. . Приняли. Сделали все в срок. Жаль что в Крыму, у нас, нет такого мед.центра удачи вам и рекомендую!
2
3
Посмотреть ответ организации
Галина Григорьевна
Знаток города 26 уровня
14 декабря 2022
Отлична клиника! Врач эндокринолог Марина Георгиевна врач замечательный, грамотный специалист -рекомендую! Дела здесь узи , тоже в е понравилось ! Персонал вежливый, отзывчивый !
Осмотр врача ЛОР 3 мин., удаление части беруши из уха 30 сек., 5 мин. распечатка бумажек. Цена такого приема 4100 руб. Считаю не адекватно дорого за работу менее 10 мин.
Клиника где действительно оказывают помощь, убедился в этом несколько раз. В 2021г. доктор Прокопьев Н.А. спас от Ковида с 63% поражения легких, назначив правильное лечение, в июне этого года доктор Шлоссер К.В. блестяще провел оперативное лечение сильного нагноения пальца руки. Очень им благодарен! Всем рекомендую эту клинику!
Такой большой и солидный мед.центр,а срочно понадобилось малышу УЗИ брюшной полости и на всем севере города нет ни одного специалиста сегодня. Не просто нет записи,а нет специалистов! Очень жаль(
Отзыв написан от имени моего папы.
Выражаю огромную благодарность врачу-отоларингологу Гудковой Марине Владимировне. Чуткий и отзывчивый профессионал в своём деле, очень грамотный специалист, сразу поставил правильный диагноз и начал нужное лечение.
Большое Вам спасибо доктор и мой низкий поклон.
Медицина, как она должна быть, а не которая бесплатно, к сожалению
Хорошо, когда страховка позволяет подобное обслуживание, но пока не было, платил сам
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вэлп П.
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2023
Водила ребёнка к дерматологу, выставили счет консультация + использование дерматоскопа, это как прийти к терапевту и платить за использование фонендоскопа) 300 рублей в кассу, но посещение вашей клиники было последним)
И еще, на кассе мужчина хотел платно попасть к врачу, а его уверяли что только с направлением. Минус пациент, во бизнес)
Отвозила маму у офтальмологу. Врач, фамилии не помню, просто мегакрутой. Мне понравилось. Как она маме всё рассказала, как обследовалась. Приятно, что есть ещё такое доктора. А вот общий холл... Да... Ремонта там был давно, диваны повидавшие виды, мало посадочных мест, скользкий пол. Но врачи действительно супер
Прекрасные, квалифицированные специалисты. Наблюдаюсь уже более 5ти лет. Вежливые и отзывчивые администраторы - площадка на сикейроса. Удачи, развития и процветания!! Рекомендую всем своим знакомым!!
В центре большой выбор врачей, и за все время обращения в центр удалось найти хороших врачей в каждой специальности. Ходим сами сюда и с ребенком. Особенно благодарны лор-врачам за грамотный подход.
Наблюдались у отоларинголога Очиловой Евгении,очень понравился доктор!корректные схемы лечения,грамотная консультация и диагностика. Хорошее и трепетное отношение к маленькому пациенту!)
3
2
Посмотреть ответ организации
R
Знаток города 12 уровня
2 июля 2022
Отличная клиника, прекрасные врачи. Современное оборудование, все вежливые и всегда чисто. На входе есть бахилы. Стоят кулеры с водой. Есть ресепшены на каждом этаже, где всегда вам помогут и сориентируют.
21 веку доверяем ! Ходим давно ! Врач врачу рознь , конечно! Но всегда попадались хорошие врачи ! Вежливые , внимательные! Знают своё дело! Лишнего не выпишут !делали прививки в детстве
К центру в общем нареканий нет. Удивили девушки на ресепшене, которые оформляют договоры и пробиваю чеки. Обращалась к двум разным и обе консультировались у третьей по каким то вопросам касаемо проведения операций. Специальности врача по фамилии не знают , может конечно обе новенькие или персонала в клинике много, но мне это не очень понравилось
Есть все необходимые специалисты. Некоторые, к сожалению, доступны 2 раза в неделю, так как работают на разных площадках. Порой сложно подстроиться. Хорошо бы поставить аппарат, продающий воду, соки, снеки… если посещаешь несколько врачей с ребенком это бы очень помогло
Нравятся врачи лор-отделения. Жаль, нет филиала в Мурино. Приходится ездить на Парнас. Если бы появился филиал в Мурино, было бы замечательно! С хорошими мед центрами в Мурино напряженка.
Ужас просто разочарована!!!! Пришла с ребёнком к Лору. Приём хороший, поставлен диагноз острый средний отит, лечение назначено. Но в связи с тем, что в школу врач разрешил ходить -ходим. Началась через день физкультура на улице, позвонила с просьбой дать справку освобождения от физкультуры, но мне было отказано!!! Представляете ребёнок с острым отитом должен бегать по улице во время сильного ветра и даже периодически снега!!!! А главный прикол в том, что справку дочери дадут после того, как она поправится, а сейчас с отитом пускай бегает!!
Огорчила работа колл-центра и ресепшн- перенесли запись на 30 минут без предупреждения- четко запланированный день пропал, голодный с утра маленький ребенок сначала ждал под дверью УЗИ, потом гастроэнтеролога. Не ответили на обращение по этому поводу
Что может быть лучше прийти к врачу и не стоять в очереди?!? Прием не 5 минут, а 30- 45 минут. К каждому пациенту доктор выходит и лично приглашает на прием. ❤️❤️❤️❤️
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2023
Считаю что 21 век самый приличный частный медицинский центр. Цены не высокие. Лишних обследований не назначают. Есть все необходимые специалисты.
Центральная клиника, где сосредоточен максимально возможный набор специалистов и услуг. Удобно, что оплатить можно не только на первом этаже на ресепшн, но и на других этажах, что исключает очереди.
Хожу сюда к гинекологу,очень хороший врач. В помещении чистенько,девочки любезные. Как то брали кровь из вены,у девушки оказалась очень легкая рука,даже ничего не почувствовала,также есть парень администратор на втором этаже,очень любезный,помогает во всем
Посещала нескольких врачей и сложилось впечатление, что их набирают из специалистов низкого уровня, чтобы сэкономить на зарплате. Уровень профессионализма шокирует. Терапевт на Кима (мужчина) после пары вопросов ответил "выражаю обеспокоенность Вашей обеспокоенностью". При этом сам бы в грязном халате и с грязью под ногтями. Слышала о нем потом от коллег - налогичные комментарии на жалобы. Эндокриголог, переквалифицировавшийся из терапевта. Педиатр, орущий на ребёнка. Очень мало хороших врачей в этой сети клиник. Больше не обращаюсь туда.
из плюсов:
-всегда можно припарковаться взяв в будке охранника пропуск на въезд под шлагбаум
-доктор принял с сильным опозданием
из минусов:
-квалификация не всех врачей порадовала, но есть и грамотные профессионалы
-дизайн зеленых стен интерьера напоминает советский союз
-наличие бахил
-не всегда удается найти нужный кабинет с первого раза
Специалисты хорошие, но рецепшн это что-то! Каждому второму говорят, что страховые ничего не согласовывают и требуют оплаты за согласованные процедуры! Будьте внимательны и проверяйте!