Доктора - вне всяких похвал. Рецепшн - на троечку. Выдали костыли в прокат, взяли залог и оплату проката наличкой. При выписывании и возврате костылей залог отказались возвращать. Итог - все впечатление о клинике завалили. Жалко, врачи то прекрасные!
Разочарована после последнего посещения хирурга. Проведена процедура, без которой можно было спокойно обойтись (информация подавалась с уклоном ее необходимости проведения, что в последствии и было сделано), огромный, неаккуратный шов, который до сих пор бесспокоит. (Около года назад сделана операция) 21 век больше не рекомендую. Будьте бдительны и внимательны, не доверяйте слепо рекомендациям специалистов, проверяйте.
Проходимость медицинского центра высокая, потому что есть практически всё специалисты, но из-за этого бывает очередь в регистратуру и барышни попадаются не слишком любезные. В кабинетах, коридорах, туалете чисто.
Приём у лора Филипповой Любови Валерьевны 17 декабря 2021 г. за 4200 руб с учётом удаление 2 серных пробок. На следующий день после процедуры при общении по телефону понял, что левым ухом по-прежнему слышу хуже, чем правым. Написал доктору через сайт клиники в форму обратной связи с просьбой принять меня повторно, как можно скорее. Ответа не последовало, поэтому в воскресенье написал в онлайн чат клиники с просьбой принять меня повторно как можно скорее, чтобы выяснить, что происходит. Посоветовали перезвонить сегодня в понедельник, пообещав передать трубку врачу. Сегодня позвонил, ещё раз пересказал ситуацию, заметив, что претензий к врачу у меня особых нет, поскольку я хожу к ней, хоть и редко, но с 2012 года и раньше никаких проблем не было, но, вместе с тем, заметил, что как пациент, не считаю справедливым, чтобы за повторную консультацию с меня снимали деньги повторно. Администратор сказала, что мне перезвонят через 20-25 минут, как только приём у врача закончится. В итоге перезвонила не врач, а администратор и сказала, что требуется повторный приём и за него мне придётся заплатить всю сумму. Считаю такой подход клиники максимально не справедливым и не клиентоориентированным. Более никогда не буду пользоваться услугами данной клиники и Вам не советую.
Очень приятная атмосфера, сдавали анализы, всегда получаем результат вовремя , приятное общения с мед персоналом.
4
Посмотреть ответ организации
Невский Контур
Знаток города 18 уровня
24 мая 2023
В другом месте маленькому ребёнку грозились удалить подошвенную бородавку лазером с большим реабилитационный сроком. А в 21 веке - просто подобрали грамотную терапию для повышения иммунитета и всё прошло само - быстро и без следа.
Доверяю врачам 21 века.
Сам центр вроде как и нормальный, был у врача с болячкой, наговорил кошмаров кучу, чуть ли не операция нужна, выписал лекарст на 5+к в итоге болячка сама прошла через 2 дня, хорошо до аптеки не успел дойти за это время а то накупил бы не нужного зелья вагон на кучу денег
Крупнейший или один из крупнейших центров сети. В разное время обращалась сюда к хирургу, урологу, гинекологу, отоларингологу, всегда получала квалифицированную помощь, лечение назначалось с учётом особенностей состояния (например, период лактации). Одну звезду сняла за ценовую политику, вследствие которой за последний год цены выросли на 30%. Почти 3000 за приём специалиста, по-моему, перебор.
3
1
Посмотреть ответ организации
H
Hermione Granger
Знаток города 7 уровня
1 марта 2023
Отличная клиника, довольно крупный филиал.
Только не очевидно в первый раз, как заехать на парковку, пришлось отдельно уточнять (охрана довольно далеко от шлагбаума, чтобы взять пропуск приходится раскорячиться при въезде, дотопать до охраны, вернуться. Времени занимает немного, но можно кому-то помешать).
За много лет была лишь пара косяков, но жалобы рассматривают быстро и реагируют адекватно. В основном все всегда на прекрасном уровне. Вот дозвониться стало последнее время трудно.
Назначают антибиотики, при этом не выписывают рецепт, говоря о том что в аптеке электронное назначения без печати и подписи врача подойдёт., в аптеке же руководствуясь законами РФ говорят что при оформлении необходимо правильное выписывание рецепта.
Театр начинается с вешалки.
А любое коммерческое заведение с ресепшена.
Очень понравилась приветливая и оперативная девушка, которая помогла оформить документы и принять анализы.
Нужен был срочный анализ. Сдал в 15-00 и мне не просто прислали на почту как я просил, но мне еще предварительно позвонили и сказали, на что обратить внимание в анализе и что нужно обязательно к доктору.
Есть с чем сравнивать. Хожу и в балтмед и в скандинавию и другие крупные мед центры.
С каждым годом работа данного заведения становится все хуже, была на приёме у врача 27.01.22г. Ходу по ДМС, повторный приём у врача согласовали при мне, на анализы записалась на 29.91.22 - прихожу, а мне говорят , что мы ещё ничего не согласовывали ждите. Вы нормальные, почему мне сразу не сказали, я бы сама согласовала все назначения. В итоге я ждала 30 минут согласования.
Сдал тест на асло вечером, клятвенно заверяли, что завтра в 8 утра все будет готово. Утром сказали, что результат будет в 15:00. И это не говоря о том, что содрали 500р за взятие крови из вены, не предупредив о стоимости заранее
Хорошо оснащенный Медицинский центр. Есть грамотные специалисты , но к ним трудно записаться , нужно звонить намного заранее. Клиника работает по ДМС и имеет свою депозитную программу.
Посмотреть ответ организации
Юлия М.
Знаток города 7 уровня
15 октября 2023
Доктор-офтальмолог провела тщательный осмотр, поставила диагноз и сделала назначения. Дала рекомендации в случае операции. Начало приёма точно по времени. Мама очень довольна.
07.06.2021 · На проверке
Подкосил меня как то гайморит.
Сестра медик в Москве подсказала сделать процедуры на аппарате пари синус.
Начала обзванивать где есть- в 21 веке!
Отлично! Записалась…
Но вот для того, чтобы пройти процедуру- нужна консультация их Лора! Не важно, что вы были у Лора свовсем не давно! Если нет назначения пари синусом- милости просим на консультацию. 10минут, 2000 рублей и назначаете у вас в кармане.
Только вот процедуру делает вам не врач, а мёд сестра в процедурном кабинете.
Нужно было делать вдох через нос и выдох через рот… делали 1 компонентом…. Сосудов-суживающее не брызгают и даже не говорят, что нужно брызгать…
После 3 процедур никакого улучшения! Сестра в Москве негодовала, что дышать нужно совсем не так! И сто аппарат должен стоять к врача. Процедуру промывания «кукушку» не ставят в проуедурный! Это делает врач!!!
На pari sinus нужно закрывать одну ноздрю, создавать давление… но ВСЕ рараси этой клиники не в курсе!
Позвонила администратору, обрисовала ситуацию! Ко мне перед следующим приемлм вышел «более опытный врач». Давил, что моя сестра просто мелик, а не арач и они ну все делают правильно.
Если администрации клиники лень потратить время и деньги на обучение саоего персонала, чтобы аппарат использовался верно…
Можно на сайт пари синуса заглянуть…
Или влт в youtube
Я Вам ссылочку придожу!
https://m.youtube.com/watch?v=srAvPNAwxyk
Тупое выманивание денег из клиента!
Нашла врача!!!! ВРАЧА! Который делает эту процедуру. После первого же сеанса бвло значительное облегчение!!!!
Я для себя выводы по квалификации врачей и заинтересованности клиники делать качественные кслуги сделала…
Очень надеюсь, что люди страдающие синуситами, гайморитами и тд нацдут этот отзыв и не потеряют драгоценное воемя!
П нацдут клинику, где надо делать все, как рекомендует производитель, тогда и результаты будут очень быстро!
Ужасная организация. Не знаю откуда хорошие отзывы. До 21 Века на Латышских никогда не дозвонится. Причём приходишь и видишь как специально не берут трубки. При этом педиатр не даёт Направления на необходимые анализы. Руководитель центров Корнеева недоступна, трубки не берет, вопросы никакие не решаются.
Все жители Жк ладожский парк просто ненавидят эту организацию.
Причём сам 21 век внутри себя не решает вообще никакое Вопросы.
На телефона на сампсониевском вместо руководителя переводят на медсестры совершенно другого 21 Века.
Уже пора прокуратуре заняться этим заведением.
Меня удивляет как в такой большой и широкопрофильной клинике организован ресепшен внизу. (Бол. Сампсониевский). Постоянные очереди на оформление, ждёшь по 15 минут. Например сегодня, 10/09 в 10.40 работает всего два специалиста и 8 человек в очереди. И никакой организации, никакой электронной очереди. Люди лезут без очереди со словами "мне галочку поставить" и тут же стоят мамочки с детьми на руках, которым тоже только отметиться....
Хорошая клиника, которую можно рекомендовать друзьям, знакомым и родственникам. Если так случилось, что Вы заболели, то потратив деньги Вы получите хорошего врача, вежливое отношение, ответы на вопросы и т.д. на высоком уровне. Если хотите потерять время, деньги и нервы то это в районную поликлинику.
Очень хорошее поликлиническое и реабилитационное отделения, посещал не раз, водил ребёнка к аллергологу после того как врачи районной поликлиники не могли определить на что аллергия, два месяца мучений, ребёнку было 2 годика, тут после первого же приёма выяснилась причина аллергии, просто невероятно!
Так же проходил реабилитацию после перелома руки в реабилитационном отделении и очень успешно!
Много раз обращались. Понравились врачи, быстрота и качество оказанных услуг. Цены на прём к специалистам разнятся, в зависимости от квалификации и учёной степени врача. Консультацию любого специалиста можно получить в крадчайшие сроки.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Митенева
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2023
Отличная мед клиника. Хорошие врачи, не раз помогали решить проблемы со здоровьем.
Работает по ДМС.
Выражаю огромную благодарность Савиной Ольге Игоревне! Настоящий профессионал в своём деле, сразу поставила правильный диагноз и назначила нужное лечение. Большое Вам спасибо!
Детские врачи на высшем уровне! Не страшно с ребёнком идти в 21 век, знаешь, что помогут... А вот терапевты некоторые назначают дополнительно ненужные дорогостоящие анализы, посещение других врачей ( например Лора при насморке), отказывались продлевать больничный лист на 2 недели, требуют анализ на коронавирус ( а не рекомендуют). На ресепшене ( во всех практически отделениях) не торопятся, если очередь и стоит беременная женщина. Хочется за деньги такие нормальное обслуживание на ресепшене, а не равнодушных «консультантов». Если полис ДМС- то вообще туши свет! Столько проблем с согласованием на запись к врачам и на сдачу анализов.. постоянно слышала с ресепшена: «Эта услуга не включена в ваш полис ДМС». На Гарькавого мужчина на ресепшене вообще требовал оплатить поседения врача ( даже не посмотрел, что по полису ДМС был визит) и требовал самой звонить и разбираться со стразовой. Тогда весной 2020 с меня 7 потов сошло. Он отказывался помочь разобраться со страховой.
«Врач» Прихожая О.А. доводит пациентов до предракового состояния! Будте бдительны, не записывайтесь к этому горе- врачу, у которой по всей видимости купленный диплом! Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена!
Задержался перед приёмом к врачу на 10 минут и врач ушёл, разве так должно быть? Я ехал через весь город полтора часа, и обратно столько же, чтобы получить такое отношение? Ужасно.
Записалась на приём, пришла к назначенному времени и получила лечение. Всё быстро, удобно. Без очередей и споров кто за кем занимал. Есть все необходимые врачи. Спасибо