Обслуживаю свою машину в этом СТО уже лет десять точно.
В целом - все было хорошо. Радовали прозрачность, оперативность, уровень автоматизации и удобства.
Всегда, кроме последнего раза.
Привез машину на эндоскопию двигателя и общий осмотр.
Понаделали всякого на 63тр, но саму эндоскопию - нет: «мотористы все заняты»… зачем тогда брали?! Всегда машину взяли и четко в срок вернули - тут четыре дня добивался хоть какой-то информации про машину - не отвечали ни в чате, ни по телефону. Выехал из салона - затроил двигатель, машина стала ехать рывками… жду эвакуатор.
Резюмируя - печально.
Хороший, достойный сервис, персонал на приемке, очень квалифицированный! Все рассказали, показали пояснили, подобрали оптимальный набор запчастей и всё было в наличии! Выполнили быстро, дали гарантию на ратоты и запчасти.
02.02.24 отдавал авто на сервис евро авто, сделали диагностику, все норм, единственное побыстрее бы хотелось, обещали за 3 часа управиться, а возились 8 часов, ну да бог с ним, оценку не за это снизил. На следующее утро завел авто и обратил внимание, что обороты гуляют, двигатель нестабильно работает, а через 30 км езды заморгал чек. Поехал в другой сервис на диагностику, оказалось была не до конца вставлена и зафиксирована трубка вакуумного усилителя, через которую подсасывало воздух в двигатель, а эту трубку как раз снимали в евро авто когда проверяли работоспособность самого вакуумника. Понятно, что человеческий фактор сыграл роль, и всякое могло быть, но я потратил кучу времени, заплатил за диагностику, если евро авто позиционирует себя, как приличное заведение и берет за свою работу приличные деньги, то таких косяков не должно быть, а в моем случае это уже второй похожий случай, пару лет назад на этом же сервисе на колесе болты не закрутили, но отдать должное, после моего обращения возместили бесплатным мелким ремонтом. Вывод для себя я делаю следующий, по возможности искать другой сервис, а если обслуживаться здесь, то на всякий случай проверять все ли поставили на свои места и все ли закрепили. Спасибо