Вчера меняли задние, и передние колодки на бмв G11. В итоге, задние поменяли всё ок. А вот передние не подошли! Так ребята не растерялись, и за замену колодок и датчика износа пришлось заплатить!!! А-ля мастер работу выполнил, что вы хотите?!))))) при том что колодки, не подошли по их вине! Молодцы! Так держать!
Машину сделали, поменяли в двигателе свечи накаливания за это спасибо, но добавили слесарных работ на 8000 рублей отчет о проделанной слесарных работ не предоставили, поменяли компрессию за 2400 рублей и снова без фото так на словах сказали что то вроде надо поездить посмотреть пока!!!
В принципе доволен, проблема с авто решена, но почему-то присутствует чувство что "нагрели" меня на десяточку рубликов.
Не рекомендую к посещению... Неграмотный непрофессиональный персонал.... Поломки авто вытягиваешь через силу с заоблачными ценами на запчасти и ремонт...пока сам не позвонишь никто и не вспоминает... Лучше объезжать мимо! (((
Записались на диагностику подвески на 17:30
Приехали в 17:20
Работники Евроавто сказали нужно подождать
Время 18:20
Снова пошли спрашивать
Сказали ждать ещё около часа
Уехали и вам советуем
Ооооо, здесь работают самые уставшие и неторопливые менеджеры из всей сети Евроавто. Один даже меня умудрился спросить не тороплюсь ли я, и когда получил утвердительный ответ, сказал что он не торопиться, так как он на работе! 🤦♂️😂
Организация приемки так себе… 9 окон и только два работающих приемщика. А может и один. При очереди человек в 7-8.
На выдачу аналогично.
Шиномонтаж делали больше 2,5 часов
Были там два раза и оба раза нас пытались всякими способами на…обмануть. То что мы просили починить в итоге не чинили, зато находили несуществующие проблемы. А последний раз сорвали нам резьбу, пока меняли масло, сказали надо чинить или уехать мы не сможем. Взяли ещё 2,5 тысячи за то, что сами же и сломали… спасибо конечно, не нужен нам такой ремонт.
Знаю компанию с разных сторон- как сервис, как делового партнёра. Со все сторон исключительно положительно! Имидж и авторитет компании формируют ее сотрудники- здесь всё и все на высоте! 🔝
Даже 1 это много!!!!! Приехала на плановое ТО ( замена масла и фильтров и лампы стоп сигнала ) сказали в течении двух часов сделают!!! Как итог 3.5 часа!!!! Клиентоориентированность 0!!! Крайне не рекомендую!!!
Записаться можно через мессенджер телеграмма. Всё делают быстро и хорошо. Всегда приятные в общении администраторы и бригадиры. Хорошие, честные цены. Внутри приятная зона ожидания, мини-кафе. Чисто. Можно оплатить на терминале или двух кассах. Очередей нет. Организованна электронная очередь. В большом ассортименте запчасти. По готовности оповещения приходят в мессенджер.
Все отлично, цены нормальные. Владиславу из сервиса респект!
Посмотреть ответ организации
Юрий Мазурик
Знаток города 5 уровня
27 марта 2023
Отвратительная организация. Обращался два раза по поводу работ по установке видеорегистратора. Первый раз записали , но не стали проводить работы по причине-заболел электрик. Во второй раз сказали что нет прейскуранта цен на установку, но работы по установке проводят. Сошлись на том что не будут ставить видеорегистратор.
Ужасный сервис, обманывают людей. Заехал на диагностику течи масла с двигателя. Оставил машину в 12 дня, зашёл после работы к машине никто не прикоснулся. На мои слова что мне уже надо ехать и не надо уже проводить диагностику, вышел мастер и сказал сейчас посмотрю. В итоге машину посмотрели за 7 минут, сняли защиту двигателя и поставили назад. Двигатель отмасла не замыли, как определяли теч не понятно. После чего мне озвучили что нужно поменять практически все прокладки и насчитали работ почти на 21 т.р. без учёта материалов. Посчитали даже замену комплекта прокладок который физически отсутствует у меня в двигателе (выделил красным). В итоге поменял сам одну прокладку за 150 р, тем самым устранил данный недуг двигателя. Будьте внимательнее и не верьте всему что говорят в сервисе. Доверяй но проверяй.
Евро авто
Организация где тебя кинут на бабки на словах будут чинить то что даже не сломано .могут повредить автомобиль.Ужасное обслуживание ,персонал никуда никогда не спешит.На порванный трос в ручки двери говорят менять замок надо,на шруз за 2500 говорят надо заказывать будет стоить 7000 и так далее .Ужасное место люди к о там обслуживает своё авто не уважает не себя не свой автомобиль.Удобно купить детали по мелочи в 90% случаях цена будет адекватная на расходники.Остальное заоблачные цены и сказки что это очень редкая деталь и только под заказ)Ириновскиф рынок в помощь господа.Замена маслом Вольф уничтожения мотора просто разрушение после трёх замен двигатель уже вас не отблагодарит после 5 готовит деньги на ремонт мотора.Всего доброго
Не приветливый персонал, нагло и грубо навязывают дополнительные дорогие услуги, о работе автомехаников я молчу, меняли сигнал не закрепили решётку в итоге потерял ее, диагностику тормозной системы и ручника провели на отвали ! Больше не поеду в этот автосервис !
Слышал разную информацию про данную сеть сервисов. Сам с ними не сталкивался, пока не повёз авто на полную диагностику перед покупкой. Диагностика была очень посредственной, заметили лишь очевидные дефекты, которые у них сразу же и попытался устранить. В итоге пневмобалоны должным образом очищены не были, хотя за их чистку я заплатил. На следующий день получил заклинивший стояночный тормоз, неисправность которого работники не заметили в процессе смены тормозных дисков, несмотря на то, что была произведена полная диагностика автомобиля. Естественно устранили неисправность (не безвозмездно). А после ремонта в тормозной системе автомобиля появились скрипы, характерные для не качественно произведённого ремонта. Тормозные диски и все колодки я покупал и менял у них. Два раза ещё я приезжал для устранения скрипов, но они так и не смогли их устранить... пришлось ехать в другой сервис, где переделали уже хорошо, сказав, что ремонт, произведённый ранее, мог привести к печальным последствиям в виде заклинивания тормозов на скорости и всех вытекающих отсюда последствий!
Больше с ними я связываться не буду!
Быстро .. Прям очень быстро. Позвонил за час до замены колодок и через Полтора часа все было поменяно .
Колодки были в наличии и в разных ценовых категорий
14 ноября 2020 года была записана на шиномонтаж на 12 часов (замена колес с летней на зимнюю, зимние колеса на своих штампованнфх дисках), колеса хранились все лето на EвроАвто. Выехали на машине на зимней резине спусте 2 часа ( виной всему - мастер, занимающийся заменой - ничего трудного, летнее колесо снял, надел зимнее...на 4 колеса ушло 2 часа, куда такое годится).
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Евгению Махнутину, который принимал и выдавал машину. Он произвел впечатление профессионала своего дела, все быстро, четко, очень приветливый молодой яеловек. Все его действие по приемке и выдаче машины заняли от силы 2 минуты. Рекомендую обращаться именно к этому менеджеру.
26.01.2021 был на сервисе из-за заклиневшего переднего суппорта, приехал без предварительной записи, в районе 12 часов. Заказ-наряд #796328.
Сразу приняли, быстро оформили, через 5 минут автомобиль был на подъёмнике.
Перебрали неисправный суппорт и поменяли тормозные колодки, всё заняло не больше часа.
Спасибо за оперативную работу администраторов и мастеров, отдельное спасибо механику, всё работает, тормозит, смазано и не скрипит!
Также были быстро подобраны и согласованы запчасти, есть из чего выбрать, а если согласовывать ремонт заранее ассортимент запчастей может быть ещё больше.
Ужасное отношение к клиенту!!! Много лет обслуживали своё авто и чем дальше тем хуже и сервис и цены, постоянно задерживают ремонт. Кормят завтраками, не перезванивают и не сообщают о сроках ремонта. Звонил в службу качества, никто так и не перезвонил. Врагу такого сервиса не пожелаю! Больше там ни одну нашу машину обслуживать не будем!
Ставлю 5, но в пике сезона не доволен сервисом! Много забывают наказов, уходят в тираж, и страдает качество… но в среднем-доволен! Дешевые запчасти и быстрая доставка.👍