Оформлял выплату после дтп, всё быстро и в одном месте.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей А
Знаток города 15 уровня
4 февраля 2023
Все быстро и оперативно было решено по вопросу возмещения. Риски при страховании считают возможным решать за счёт страхователя, в настоящих условиях неадекватна выплата.
Обслужили в течение часа а потом началось по коско прошел месяц не ответа ни привета послали в авто салон где с ними заключён договор на обслуживание ездил два раза пока молчат
Оформлял страховой случай. Быстро оформили заявление. Далее, после недолгого ожидания, все отфотографировали и сделали направление на ремонт. Теперь осталось дождаться назначенной даты👌
3
MadFire
Знаток города 8 уровня
27 октября 2023
Много лет срахую, всем доволен, не дорого, выплаты своевременные
Прислали рассылку по скидке на черную пятницу - не ведитесь, это выброшенные деньги. Они потом не заплатят. Даже на негативные отзывы не отвечают, только делают накрутку 5ти звездочными как всё прекрасно
6
Посмотреть ответ организации
A
A
Знаток города 5 уровня
11 июля 2021
Страховались совсем недавно, долго выбирали компанию, по страховке к сожалению произошёл страховой случай.
Лучше не связываться. В страховке все красиво и привлекательно , а в самих правилах страхования (специальном документе как Талмуд) прописано столько условий когда страховка теряет силу, что ставит под сомнение страхование как таковое. видимо так повелось у всех страховых и эта компания не исключение. Пока переговоры не перейдут на угрозы в проверяющие структуры отношение Хамское.
Российские реалии, и отношение к клиентам по классическое.
К большому сожалению..
Находится на территории горбушки, заезд так же на территорию сначала, потом можно пропуск получить на выезд (бесплатно), если было обращение в страховую. Приезжал утром, не торопились совсем... оформление случая по КАСКО заняло порядка часа полутора.
4
С
Сергей
Знаток города 16 уровня
19 июля 2023
Страховал ипотеку. До сотрудников не дозвониться. Все общение через контактный центр. Цена на страховку выше чем у других компаний.
2 недели не могут изменить номера лифтов и выслать мне договор. Лифты невозможно ввести в эксплуатацию без страхового полиса. Менеджер Юлия Боров.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 марта 2022
Худшее, что может случиться. Хотите сохранить себе нервы, идите в другую страховую компанию. В прямом смысле слова тупые сотрудники и отвратительный личный кабинет.
Зетта страхование пришлось посетить по поводу страхового случая, был приятно удивлен. Эксперт провёл осмотр автомашины после окончания рабочего времени, оформил документы и мне не пришлось повторно приезжать. Доволен обслуживанием! Спасибо!
4
И. Е.
Знаток города 25 уровня
22 июня 2022
Хороший большой офис, народу нету вопросы решают быстро. Персонал приятный особенно Галина. Парковка без платная.
Спамят чужими личными данными, не советую обращаться в такую страховую компанию, ваши данные могут попасть кому угодно и быть использованы против вас.
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
12 августа 2022
Не хотят работать с клиентами. Не оформляют КАСКО и ОСАГО. Пытался связаться с менеджерами, что бы оформить страховые полисы, тупо игнорят. Запросили документы и пропали. Если такое отнршение к клиентам на этапе покупки полиса, то что от них ждать при наступлении страхового случая?!
Заполняя страховку онлайн ошибся это уже понял в МРЭО. Позвонил, сказали приехать в офис Багратионовскую. Спасибо старшему специалисту Лука Ольге быстренько все решила.
3
Григорий Семенов
Знаток города 12 уровня
13 января 2022
Хороший офис, есть зона для ожидания, жаль нет кулера, от метро несколько далековато. На протяжении 5 лет пользуюсь услугами компании и они ща это время становятся удобнее и проще
Отвратительный сервис, сотрудники прогуливаются по часу - два, совершено никуда не торопясь. Чтобы получить простую копию документов, необходимо ехать в головной офис, хотя в 2022 году можно было бы просто прислать на почту:) Ну и выплатили сумму, Которая не покрывает даже половину ущерба. Никому не советую связываться с данной страховой компанией.
Приехали в субботу обращение по страховке оформить, предварительно звонили и уточняли график. В итоге уде на месте узнаём что именно по Осаго они в субботу не работают!
Зета хорошая страховая компания, страховался по ипотеке
3
Посмотреть ответ организации
С. А.
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2021
Нормальная компания, легкое оформление, четкие выплаты, справедливая оценка. Из минусов: долгое ожидание в очереди (три раза по часу - на все ушло 3,5 часа), хотя жене повезло больше: она за час управилась (все процедуры).
3
А
Андрей Маркушов
Знаток города 21 уровня
5 июля 2022
Хотел продлить страховку на машину. По телефону сказали одну цену, а в итоге оказалось дороже на 1500. Полный лохотрон. Я доверял 5 лет этой компании, а теперь нет. Терпеть не могу обмана
Оформили договор страхования жизни для ипотеки. Оплатили. В ВТБ сделку не оформили, отказались от заключения договора, написали в зетту заявление о возврате денежных средств, так как страховка не потребовалась. Так они удержали со страховой суммы 55%!!!! В счёт своих понесенных расходов. Какие расходы, если зетта не была страхователем по факту даже одного дня?
Отвратительная организация. Ни один сотрудник кроме охранника не носит маску. Чтобы оценщик оценил автомобиль, нужно заехать на территорию за 300р час и ждать его неизвестно сколько времени. У страховой нет сто, они не возмещают убытки в натуральном выражении. Буду жаловаться в прокуратуру и роспотребнадзор
Два года страхуюсь в данной компании. Было четыре обращения( моей вины не было ) два из них без виновника ДТП. Без вопросов ремонт у оф.дилера , быстро все решается.
На третий год отказали в страховке, заявили навар маловат.
Просто дикая очередь, 5 человек и 2 часа ожидания по урегулированию ОСАГО. Зато продать полис можно без очереди. Последний раз покупала в ЭТОЙ компании полис, толькл потому что потом всем на тебя наплевать
Самая лучшая из всех, где я страховалась ранее. Всегда всё быстро и на самом высоком уровне. Гораздо лучше даже раскрученных брендов среди страховщиков. Страхуют там квартиру и авто уже много лет. Рекомендую!