Возможно речь идет не о знаниях в целом, а в сфере деятельности человека, тут автор на мой взгляд сравнивает директора и дворника, ну образно. Знания в целом для человека, можно оценивать по разному, кто автомеханик, а кто юрист, врачи, сотрудники органов, столяры, сапожники, наладчики, существует множество специальностей которые в определенном смысле, не связанный между собой. Следовательно говоря о том что человек надменный, лично я понимаю высокомерие и только, тут речь не о знаниях, а именно как человек относится к окружающему миру. Но с другой стороны отношение к миру, тоже зависят от определенных знании. Возможно бывают люди которые культуру, воспринимают как способ вежливого лицемерия, знаком с многими людьми, которые при встрече культурно говорят " что бы тебе было пусто", и люди довольно образованные, занимаются общественными делами, но увы, образование часто лишает человека, человеческих качеств, отношении. Другими словами обучаясь грамотности, люди перестают видеть в людях главное, то что в каждом человеке есть душа, чувства, которые можно ранить, даже не думая об этом. Образованность это хорошо, если человек осознает для чего это образование нужна, если человек видит в образовании, только уважение, деньги, и власть, то такая образованность пропадает в пустую. Человеку необходимо учится видеть в других людях человечность, замечать качества, а не недостатки, ведь нет человека в мире без недостатков, одному человеку не может быть давно все и тем более сразу, некоторые люди при общении с хорошими людьми меняют свой взгляд на мир, становятся лучше, добре они видят иные смыслы в жизни, которые раньше просто не способны были замечать. В целом образование важно для человека, но человечность это то, что должно всегда стоять на первом плане.