STUDENT JOURNEY MAP?

Предлагаю вам сегодня рассмотреть Student Journey Map. Данный инструмент необходим при создании вашего курса или образовательного продукта. Давайте рассмотрим из каких элементов состоит данный механизм.

SJM, или Student Journey Map — это фреймворк, инструмент, с помощью которого мы описываем путь студента внутри образовательного продукта.

Из каких элементов состоит SJM?

Обычно в карте пути студента выделяются следующие элементы: 

 

✅этапы обучения. Например, модули курса, разделы, недели обучения, уроки, которые проходит студент

✅действия студента на каждом этапе. Что делает ваш студент в каждой точке своего обучения? Например, он смотрит занятие, добавляется в учебный чат и пишет пост-знакомство, заполняет анкету, выполняет задание и размещает работу на учебной платформе и так далее

✅точки контакта. С чем студент взаимодействует во время обучения? Какими платформами и средами он пользуется? Например, это может быть Google Forms, в котором он заполняет анкету. Или Zoom, в котором проходят занятия. Или Getcourse как платформа, на которой размещается учебный контент

✅цель методиста. Ради какой цели мы проектируем ту или иную точку. Например, мы хотим проинформировать студента о том, как будет проходить обучение — и проектируем вводный урок. Хотим помочь сформулировать цели на обучение — и добавляем задание, связанной с этим

✅мысли. Что студент думает в каждой точке своего путешествия. Например, в самом начале, попав на платформу, студент может думать: «Скоро начнется обучение? Где посмотреть расписание? Куда писать, если я потерял доступ к платформе?»

 

✅эмоции. Что чувствует студент в каждой точке курса. Это могут быть воодушевление, скука, радость, гордость, разочарование

 

✅боли, проблемы, зоны риска. Например, студенту может быть непонятно, как заполнять анкету. Или задание слишком сложное. Или требует несколько часов на выполнение. Или студент не понимает, зачем ему выполнять то или иное задание

 

✅идеи, возможности. Здесь предлагаются варианты, как преодолеть проблемы, с которыми сталкивается студент. Например, сделать анкету более короткой и понятной, упростить задание, добавить объяснение, над каким навыком мы работаем и почему его важно приобрести.

#yulianazarchuk_coach