Можно ли считать мошенничеством со стороны сотрудника финансовой организации, если он вводит в заблуждение по поводу тех или иных услуг?

Добрый день! Состав мошенничества подразумевает наличие личной выгоды сотрудника и корыстного мотива. При этом другой обязательный признак мошенничества - это хищение денежных средств и иного имущества путем обмана, что прямо следует из ст. 159 УК РФ.

В случае введения в заблуждение клиента сотрудником финансовой организации в большинстве случаев имеют место гражданско-правовые отношения, если только не будет установлен очевидный обман, направленный на похищение денежных средств клиента.

Вы можете считать как угодно.

Мошенничество - это вполне определенное понятие из УК РФ, поэтому такие вещи может определить только суд. А суду нужны доказательства, документы и факты. Если вам нечего предъявить в суде, то ничего не получится.