В любом другом бизнесе Бизнес-аналитик поможет выявить все потребности и проблемы бизнеса, найти решения для их удовлетворения и устранения, и даже взять на контроль правильную грамотную реализацию их. Его роль задать нужную тональность бизнесу. Настроить бизнес в нужном направлении оптимальным путем.
Нужен ли он в команде? Задача бизнес-аналитика выявить проблемы всех сторон, участвующих в каждом бизнес-процессе, причем как внутреннем, так и внешнем, для выработки оптимальных решений развития бизнеса. Соответственно, он будет более эффективен, зная все проблемы изнутри. Другой вопрос правильно ли понимают эту роль и степень участия другие члены команды, ведь Бизнес аналитик – это универсальный солдат с несметным количеством знаний, навыков и инструментов, которые искушают его заниматься всем подряд, о чем его просят. Тут уже зависит не только от понимания его незаменимости руководством, но и от личного профессионализма данного специалиста. Хороший бизнес-аналитик четко знает свое дело.
В команде, не обязательно в штате. Это на самом деле неважно. Бизнес-аналитик на аутсорсе, это тоже человек в команде. Его участие должно быть минимум ежеквартальным. В идеале ежемесячным, но это зависит от стадии развития, и экономических событий как в жизни предприятия, так и за ее пределами, причем как негативного, так и позитивного характера. В команде, значит работа по графику и по необходимости одновременно. А если его привлекать раз в год, а то и реже, или когда план с фактом регулярно трещит и нет ожидаемого результата, то при нынешней динамике рынков, бывает поздно заниматься лечением больного, как говорят врачи, когда проблема давно сменилась неизбежностью, у примеру, когда вы стоите перед фактом безвозвратных потерь. Конечно, бизнес-аналитик не оставит вас без единственно правильного решения и в этом случае. Главное помнить что профилактика всегда рациональнее лечения и понимать, что прошлого не вернуть, а опираясь на свой багаж смотреть вперед.
Выводы: Роль бизнес-аналитика сравнима с ролью штурмана в кабине экипажа. Разница лишь в том, что рекомендации любого бизнес-аналитика необязательны к применению, на ваш страх и риск, а лишь желательны для достижения поставленной цели.
Международный института бизнес анализа полностью поддерживает изложенное выше.