Нужны, конечно, вопрос в их масштабах и стоимости услуг. Как минимум, нужен анализ конкурентов, причем на регулярной/постоянной основе, а зачем именно следить - нужно решать в каждом конкретном случае.
Анализ ниши, ее потенциал роста/динамика, объем рынка и возможности для "захвата кусочка" также необходимо оценивать, знать и использовать. И это только начало…