Я думаю потребители для бизнеса это, всё таки, внешняя среда, а не его часть. Да, любой бизнес должен учитывать внешние факторы для успешного существования, но это не делает их частью бизнеса.
Как бы маркетологи и предприниматели не рассказывали всем, что все что они делают, это ради удовлетворения потребителя, это не совсем так. Бизнес всегда ради прибыли, просто её... Читать далее