Мета Тrader 4 - это торговая платформа, которую могут использовать как хороший брокер так и мошенники.
Чтобы сделать вывод средств, вам необходимо перейти в личный кабинет, найти пункт вывод средств и оформить вывод на ту же карту, с которой вы отправляли средства. По Клиентскому Соглашению брокер обязуется вывести за период 5-15 дней.
В случае если вы все правильно сделали, а брокер не выводит средства и даже при этом просит снова пополнить счет (под предлогом оплаты налогов, страховки, банковской гарантии или иного) - то это мошенники. По Договору брокер обязан вывод делать по первой просьбе клиента.
В случае если вы столкнулись с такой ситуацией, то вернуть средства получится только через банковскую процедуру Чарджбэк.
Для этого:
- сохраните всю доказательную базу (скриншоты переписки с брокером, историю торговли, скриншоты баланса и просроченных заявок на вывод денег).
- обратитесь к юристам по возврату денег, которые составят письменные обращения в банк, платежные системы, правоохранительные органы, финансовому регулятору и др. инстанции.