Как вы справляетесь с теми, кто недоучиватся у Вас? Бросает обучение или переключается на другое. Какие применяете методы возврата ?
Дмитрий СергеевичКоучинг
· 478
Работаю юристом, отвечаю на лучшие вопросы в дзен-канале «Праграм», заходи в гости!
· 8 янв 2022 · dzen.ru/pragram
интересно что ответ на вопрос совсем с другой стороны нужно начать, конечно хочется по больше учеников ведь это прибыль, однако стоит сравнить с обучением в институте, когда ваш курс настолько хорошо что у вас образуется конкурс на место, и попадают самые лучшие(мотивированные и целеустремленные) а их естественно никуда возвращать не надо, они сами будут вас мотивировать.
Ну а про возврат ваших учеников, а по сути клиентов это прямо в сферу маркетинга, насколько помню у Игоря Манна есть прямо целая книга про возврат, ну и его краткие выжимки из книги с правилами возврата -https://www.igor-mann.ru/pravila-vozvrashheniya-klientov/
В договоре должен быть прописан пункт на данный случай в разделе:
- СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА;
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
> В сводобной форме:
> В случае расторжения договора со стороны Обучающегося по следующим причинам (Причина 1, Причина 2) Преподаватель имеет право не возвращать оплату Обучающегося, т.к. согласно п.??? Обучающийся... Читать далее