Это не так. Нигде не написано, что гарантия производителя теряется. Это могут Вам "дуть" продавцы. Такая услуга как монтаж бытовых кондиционеров не лицензируется (только коммерческое и промышленное). Гарантийные обязательства по Занусси у компании Русклимат. Звоните на их номер 8 (800) 500-07-75, а там подскажут дальнейшие действия. Главное чтобы чек с датой покупки был на руках. Нюанс в том, что если причиной обращения будет некачественный монтаж (а если нет достаточного опыта, то скорее всего так оно и будет), вам выставят счёт по явно не рыночным ценам. На самостоятельном монтаже не сэкономите. Однозначно рекомендую найти специалиста.