В любом случае, в первую очередь обратитесь в вашу Управляющую компанию и в МФЦ. В целом это можно сделать не выходя из дома по телефону, как это делал я) P.S. Если в 2-х словах, то с 18-летнего возраста вы несете ответственность за площадь, которая вам принадлежит, но в целом, ситуация вполне обыденная и довольно просто решаемая.