Мы иногда получаем вопросы о том, как правильно верифицировать ответы и решили подготовить для вас FAQ об этом.
Итак, поехали! Если у вас есть вопросы — пишите в комментариях, дополним!
Кто может верифицировать ответы?
Эксперты Кью с момента получения бейджа могут верифицировать ответы пользователей, в том числе ответы своих коллег-экспертов в теме.
В какой теме я могу верифицировать ответы?
Вы можете подтверждать и опровергать ответы в своей и смежных темах. Мы рекомендуем придерживаться только ваших экспертных тем, чтобы не возникало ситуаций, когда маркетолог, например, верифицирует ответ в теме "Ветеринария".
На что влияет верификация ответа?
Подтвержденные экспертами ответы более заметны на Кью и могут попадать в "быстрые ответы" в поиске Яндекса.
Кроме того, пользователям, которые хотят стать экспертами Кью, нужно получить верификацию от хотя бы двух действующих экспертов сервиса.
Где найти вопросы для верификации?
Вы можете открыть вашу экспертную тему и смотреть новые ответы. Призывы к верификации вы можете найти во вкладке Профиль — Верификации — У вас запрашивают.
Как оценить ответ, если он в целом правильный, но неполный?
Во-первых, вы не обязаны оценивать все вопросы. Во-вторых, вы можете оставить комментарий о том, что ответ неполный, не верифицируя его. Наконец, вы можете подтвердить ответ, указав в комментарии, что ответ в целом верный, но неполный.
Что происходит с ответами, которые эксперты не одобрили?
На них появляется розовая плашка с комментарием эксперта, который возражает ответу.
Где найти ответы, которые я верифицировал?
Все оцененные экспертом ответы находятся в личном профиле во вкладке Верификации.
Мне в соцсеть или мессенджер пишут пользователи и просят о верификации ответа. Что делать?
Пожалуйста, сообщайте нам об этиз случаях на qpro@yandex-team.ru. Мы не хотим, чтобы вам досаждали просьбами о верификации вне сервиса, поэтому будем разбирать каждый такой случай и блокировать пользователей, которые нарушают правила.