ОтвечаетОльга
Добрый день!
Если в выписке есть название МФО, вы можете обратиться туда с целью прояснить ситуацию. Напишите письменное обращение и позвоните операторам.
Возможно плата была списана не за сам займ, а за доп. услуги к нему, даже если самим займом вы не воспользовались. К сожалению, это часто случается. Например, плата за рассмотрение заявки, страхование, юридическая помощь и др...
Убедитесь, что никто не мог оставить данные вашей карты на сторонних сайтах.
Лучший
Если вы предоставляли данные своей карты микрофинансовой организации, то обращайтесь в микрозайм для решения вопроса о возврате средств.
Если данных карты не предоставляли, то срочно блокируйте карту и звоните в банк для составления обращения на оспаривание операции