Дело родителей, психологов и пр. Не ваше. Вам платят, за то, чтобы вы свой предмет давали.
Тем более, так как вы не специалист и с ребёнком соприкасаетесь односторонне. влезши, проблему усугубить можете.
Родители не слепые, о ребёнке заботятся, не запускают, раз и репетитора потрудились найти. Посчитают нужным и по данному профилю найдут специалиста.
Вы просто свой темп снизьте, размеренно задавайте вопросы и спокойно и дружелюбно ждите ответа, не перебивайте. С временем паузы сами сократятся. Таким детям просто надо чуть больше времени иногда, чтоб собраться.