Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как бы вы отреагировали на то, если бы клиент усомнился в вашей компетенции ?

Юриспруденция
Виктория Смирнова
Юриспруденция
  · 2,2 K
Юрист, магистр права, специалист по правовому сопровождению предпринимательской...  · 21 июл 2022  · bsk-lg.com
С пониманием. Я сама в ней иногда сомневаюсь. Если верить Сократу, сомнения в своей компетенции - это нормальный процесс познания и даже в большей степени может свидетельствовать о наличии таких компетенций, чем отсутствие таких сомнений. 
Но если речь про конкретные ответные действия, то тут важны детали. 
1) Если сомнение выражено в грубой форме/оскорблении, то диалог я мгновенно сверну и предложу воспользоваться услугами моих коллег, имеющих обширный опыт в такого рода вопросах. 
2) Если сомнения выражены, как запрос на гарантии, то нужно объяснить, что мы продаем не чайники, а услуги.  Поэтому не даем гарантий, а даем развернутую оценку ситуации для принятия ими решений самостоятельно. 
3) Если сомнения выражены в конкретных аспектах моей оценки обстоятельств дела, то я сообщу, что разделяю его опасения по поводу оценки т.к. в судах действительно встречаются неоднозначные решения, а практика отличается. Подробнее объясню, почему склоняюсь именно к обозначенной позиции. И прямо предложу показать свой анализ другим специалистам, чтобы узнать мотивированное мнение. Страха, что таким образом уведут доверителя у меня нет. Все вправе работать с теми, кто вызывает у них большее доверие.
С уважением, Екатерина Королева Руководитель юридической компании BSK Lex group Перейти на bsk-lg.com
1 эксперт согласен
Если я на, почти все 1000, уверена в познании истины, не уверена, что все примут так, как я пониманию, даже... Читать дальше
Адвокат из Санкт-Петербурга. Защищаю подозреваемых и обвиняемых, интересы граждан и...  · 13 авг 2022  · novokhatko.ru
Вечный удел молодых специалистов - доказывание своей компетентности. В этом нет абсолютно ничего страшного.  Реакция на сомнения напрямую зависит от формы выражения:  - если в грубой форме (что бывает крайне редко) - сотрудничество лучше даже не начинать,  - если в вежливой - подтвердить компетенцию всегда можно успешными кейсами и сертификатами о повышении квалификации... Читать далее
Консультации только по предварительной записи.Перейти на taplink.cc/novokhatko
Наблюдение за невыборами. Правозащитная деятельность. Программирование и автоматизация...  · 31 авг 2022  ·
tulanabl
У меня, как у правозащитника, немного другой порядок работы, я если и заключаю договор, только на те дела, которые резонансные, указывают на общую тенденцию нарушения прав граждан (прав человека) и при участии судебного инвестора.  Однако если кто-то сомневается в компетенции, то надо расторгать договор, если он заключен, и брать оплату за уже выполненную работу. Вы же... Читать далее
Тульский стандарт наблюдения - качество, переходящее в количествоПерейти на zen.yandex.ru/tulanabl
1 эксперт не согласен
Автор удалил комментарий
Генеральный директор ООО "УК "Лайт-инвест" (Консалтинговое агентство)  · 22 июл 2022
Как минимум, попытался бы узнать : может клиент компетентнее меня в конкретном вопросе? У меня в практике пару раз было, и люди чувствуют нормальное отношение, просто идёт корректировка действия, и ты завершает заказ, наслаждаясь вдвойне: заверщенной работой, и полученным опытом!  Но бывают и люди, которые не разбираясь в вопросе, сомневаются в компетенции, но по факту просто хамят! 
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Ставьте 👍, пишите в 👇 или в telegram! Всем добра!Перейти на t.me/shamardanovramil