Куда жаловаться на агрессивную работу коллекторов: угрозы, звонки родственникам и т.д.?
ЮриспруденцияЮридические вопросыЮридические консультации
Ольга КостинаЮриспруденция
· 1,5 K
Ведущий юрист Федеральной юридической компании "Да!Банкрот"
Бесплатная консультация... · 18 мая 2023 · дабанкрот.рф
Добрый день. Угрозы, шантаж, чрезмерное «внимание» и прочие противоправные действия со стороны коллекторов Вы можете прекратить следующим образом:
- путем подачи жалобы в госорганы и ведомства, осуществляющие (имеющие право осуществлять) надзор за деятельностью коллекторских агентств и их должностных лиц (ФССП, Центробанк РФ, Роспотребнадзор, НАПКА, прокуратура, правоохранительные органы);
- путем обращения в суд с исковым заявлением на незаконные действия коллекторов, повлекшие за собой нарушение прав, причинение вреда здоровью, жизни или имуществу должника, его близких, третьих лиц (заявление может подавать любая пострадавшая сторона).
- путем подачи жалобы в госорганы и ведомства, осуществляющие (имеющие право осуществлять) надзор за деятельностью коллекторских агентств и их должностных лиц (ФССП, Центробанк РФ, Роспотребнадзор, НАПКА, прокуратура, правоохранительные органы);
- путем обращения в суд с исковым заявлением на незаконные действия коллекторов, повлекшие за собой нарушение прав, причинение вреда здоровью, жизни или имуществу должника, его близких, третьих лиц (заявление может подавать любая пострадавшая сторона).
Любые действия коллекторов, выходящие за рамки требований действующего законодательства дают право Вам обратиться в суд.
В зависимости от конкретных нарушений и обстоятельств дела по отношению к коллектору могут применяться следующие меры административной и/или уголовной ответственности:
- приостановка деятельности;
- лишение права заниматься деятельностью до 5 лет;
- выплата штрафа до 500 тыс. руб.;
- принудительные работы до 4 лет; - арест до 6 месяцев;
- лишение свободы до 5 лет и другие.
- приостановка деятельности;
- лишение права заниматься деятельностью до 5 лет;
- выплата штрафа до 500 тыс. руб.;
- принудительные работы до 4 лет; - арест до 6 месяцев;
- лишение свободы до 5 лет и другие.
Кроме того, законодательство РФ указывает на обязанность возмещения пострадавшим физлицам суммы причиненных убытков и морального вреда, нанесенных коллекторами во время неправомерных действий по взысканию просроченной задолженности.
Здравствуйте. Чтобы жаловаться на агрессивное поведение коллекторов, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Вы можете подать жалобу на коллекторов, которые нарушают правила и ограничения при звонках и общении с вами.
2. Обратитесь в Федеральную... Читать далее
1 эксперт согласен
Профессиональный юрист по банкротству физ.лиц. Консультация, защита должников по телефону... · 19 мая 2023 · credix.su
Добрый день!
Если коллекторы приходят к Вам домой, портят имущество, без конца названивают и угрожают Вашей жизни, то это действительно неправомерные действия с их стороны.
Ниже мы подготовили список, куда Вы можете обратиться в таком случае:
1. Правоохранительные органы.
2. Следственный комитет РФ.
3. Прокуратура.
Деятельность коллекторов регулируется Федеральным... Читать далее
Необходимо жаловаться в службу судебных приставов и в прокуратуру. Еще рекомендую направить в банк если взыскивают неоплаченный кредит заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных - сразу же коллекторы отстают
1 эксперт согласен