Добрый день!
Соглашусь, что проблемы существуют, тут поможет отложить процесс, и истребовать запрос через суд или полицию или прокуратуру и даже через аудиторскую проверку, но много правда средств и сил уходит на это, не каждый выдерживает. Как правило все справки проходят регистрацию, если вам отказали в ее предоставление, можно привлечь прокуратуру, произвести проверку по журналу учету зарегистрированных документов в организации.