Что делать, если к вам предъявляют необоснованную претензию по качеству оказанной юридической помощи?

ответить письменно на подобное обращение и указать на участие в заседаниях. поддержание согласованной позиции и тд и тп.

Здравствуйте! Прежде всего обратиться к договору оказания юр. услуг. Какой именно пункт вы нарушили по мнению клиента. Если претензия не обоснована и, на самом деле вы не нарушали условий договора, то рекомендую письменно ответить на претензию. Дальше - по ситуации, вплоть до суда.

Отправлять в суд. Обоснованность претензий должен проверять Руководитель АО либо юрфирмы, но с согласия жалобщика. Если адвокат действительно прошляпил, то материал отправлять на дисциплинарку, если без статуса, то увольнение такого юриста.

Правильней сделать мотивированный письменный отказ в удовлетворении заявленных требований и устно объяснить это клиенту. Конечно, можно проигнорировать данную претензию или направить недовольного клиента в суд. Но, зачем юрфирме дополнительная трата времени на судебные разбирательства, негативные отзывы и др. Лучше, доходчиво объяснить клиенту, что он не прав.

Это действительно юрист задаёт вопрос?

Закон РФ «О защите прав потребителей» в помощь. На претензию, письменную, советую ответить. А что именно делать, ну как-то без понимания что там у вас на самом деле, сказать сложно.