Ученик - как правило получатель услуг, а не плательщик.
Плательщик как правило или государство, или родители.
Отказ получателя услуг не является основанием для прекращения платы плательщиком.
Так что и ценность продукта вам нужно доносить исключительно плательщику.
Нет смысла обрабатывать возражения получателя услуг - он ничего не решает.