Не только для онлайн-школ, но и для всех бизнесов в целом есть метрика LTV или «Lifetime value», которая показывает, сколько прибыли получает компания за всё время работы с клиентом. Когда ваш покупатель доволен, он дольше остаётся клиентом компании и приносит больше денег бизнесу.
Рассчитать метрику можно так:
LTV = средний чек * среднее количество времени, в которое... Читать далее