Последнее время часто рассказываю историю о том, как менялось мое отношение к целям обучения. Когда-то давно, когда я только погружалась в педагогический дизайн, все казалось очень просто и прозрачно - написала хорошие цели курса, обучение пройдет успешно. Это в любом учебнике по ПД написано. Цели должны быть достижимы, релевантны и понятны слушателю. И как только человек такие цели видит, сразу у него возникает не просто желание учиться, а понимание, зачем ему это делать и как потом использовать все новое.
Со временем розовые очки молодого педдизайнера сломались под натиском всего изученного о поведении людей и поведенческой науки. Стало понятно, что те же самые люди, которые зачастую не могут принять правильное решение о своем здоровье, жизни и финансовом благополучии, не могут принять правильное решение в обучении. Они могут все понимать, все осознавать, но поступать совсем иначе. Потому что человек - не рационален.
Теперь у меня сформировалось еще одно соображение о целях обучения. Когда мы пишем цели любого курса, даже при самом правильном подходе, мы все равно их формулируем сами. Да, мы можем анализировать целевую аудиторию, изучать задачу обучения и задачу применения и вообще изучать все, что только можно. Но итоговые цели напишем мы, а не тот человек, который будет проходить обучение.
Какова вероятность, что та формулировка цели, которую мы придумали, подойдет всем нашим слушателям? Какова вероятность, что они ее будут воспринимать, как свою?
Когда-то давно в книге “Воплощение идей” была описана одна ценная мысль про цели и задачи сотрудников. Она заключалась в том, что ни цели ни задачи нельзя навязывать, а нужно, чтобы сотрудники их сформулировали сами. И приняли сами. Даже простой акт подтверждения принятия задачи в системе планирования уже переводит задачу из “чужих” в “свои”. Мы же в обучении цели навязываем и еще хотим, чтобы их воспринимали и им следовали до конца.
Я бы убрала цели из курсов. И перестала писать “Цели обучения”, “После обучения вы сможете/будете ...”. Вместо этого стоит рассказать, о чем будет курс, в виде некоторой человеческой истории. А потом предложила бы каждому поставить свою цель, записать, запомнить и именно к ней идти. Потому что от своей цели отказываться намного сложнее, чем от чужой.