- Если дверь закрыта, посмотрите не попал ли коврик между дверью и порогом (возможно он не дает провернуть ключ)
- Посмотрите не сломан ли зубчик на ключе. Если сломан, используйте другой ключ
- Позвоните в службу по вскрытию и ремонту замков, опишите подробнее вашу ситуацию, вызовите специалиста.
- Убедитесь, что вы не пытаетесь открыть уже открытый замок.
Если, например, ваш дверной замок не поворачивается, попробуйте подкрутить ключ таким образом, чтобы он таки повернулся. Такое зачастую бывает, приходится приспосабливаться и устанавливать ключ особым способом.
Причин может быть множество - неправильная установка двери или замка, изнашивание ключа или самого замка и т.д. Тут нужно обращаться к специалистам, если замок Вам слишком дорог))) Если нет - меняйте. Это лучшее решение. Если не можете поменять сами, то в Москве и Московской области можно обратиться сюда https://служба-открывания19.рф/ - откроем, снимем и заменим
Попробуйте выдохнуть и еще покрутить ключ в разные стороны в замке, надавив при этом на дверь, может и откроется. Но все равно стоило бы мастера из lock-24h ru вызвать в итоге и провести полноценный ремонт.