Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Управление репутацией в Интернете

Как управлять репутацией бренда и репутацией компании в сети: все о технологиях и способах достижения позитивного имиджа в сети.
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Как поступить с негативными отзывами, если узнали, что их пишут конкуренты поставщики?

Один из самых действенных способов справиться с необоснованным негативом в интернете - отрабатывать отзывы. Конечно, можно постараться удалить отзывы, оставленные конкурентами, но для... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Есть ли смысл в проработке репутации положительными отзывами, которые невооруженным взглядом можно определить как покупные?

Анастасия, конечно же нет. Если по отзывам понятно, что они куплены, это напротив отпугнет потенциального клиента. Логика в данном случае очень простая: если товар или услуга... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Что такое «управление репутацией»?

спрашиваетАхат Салимов  · 7 ответов
Здравствуйте, Ахат! Управление репутацией - это то, что необходимо каждой компании, которая хочет иметь доверие со стороны клиентов, и развиваться. Грубо говоря, под этим словосочетанием... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Написала отзыв на массажный салон, отзыв прошел модерацию, но его нет в карточке организации. Тех поддержка отвечает какую то ерунду.

спрашиваетДжулия  · 1 ответ
К сожалению, не представляется дать точный ответ на этот вопрос, так как отсутствует конкретика: на какой платформе был написан отзыв и пр. Рассмотрим на примере Яндекс.Карт. Следует... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Почему Яндекс не публикует отрицательные отзывы?

Пишу на яндекс картах отрицательный отзыв о мастерской по ремонту гаджетов в которой мне... Развернуть
спрашиваетsksw  · 2 ответа
Яндекс не публикует отзывы, которые нарушают правила публикации отзывов, например, содержат ненормативную лексику, оскорбления, ложную информацию или рекламу. Также возможно, что ваш... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Я написала отзыв о школе. Но его нет на Яндекс картах. Почему ?

Написала положительный отзыв о школе. Он прошёл и модерацию, и проверку. Но размещён и... Развернуть
спрашиваетМария Н.  · 2 ответа
Возможно, что алгоритм Яндекс Карт не отображает все отзывы организации, а только те, которые считает наиболее релевантными и полезными для пользователей. Критерии полезности и оценивания... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Как защитить репутацию врача в интернете?

Что делать, если кто-то распространяет негативные отзывы о враче? В каких случаях... Развернуть
Добрый день, Антонина! Любой негативный отзыв - это частное мнение его автора, оно не всегда объективно. Даже у самого высококвалифицированного доктора со множеством регалий и безупречной... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Есть ли какие-то способы борьбы с подозрительными отрицательными отзывами на поисковиках?

Я владелец небольшого автосервиса, всегда отзывы были хорошие от клиентов. Но в последнее... Развернуть
спрашиваетНазар Бровкин  · 4 ответа
Добрый день, Назар! С заказными негативными отзывами можно бороться только их немедленным удалением, пока они не получили большой охват и не нанесли реальный ущерб вашей репутации. Мы... Читать далее
ЭпикЦентр
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети

Как удалить личные фото, размещённые на сайтах без моего согласия, по праву на забвение?

Обращалась в Яндекс с заявлением, было отказано?

спрашиваетЛена Л.  · 2 ответа
Елена, действительно, физические лица могут воспользоваться правом на забвение, которое можно реализовать согласно статьям 29 и 402 ГК РФ, а также ФЗ №264. Однако необходимо принимать во... Читать далее