Какие ТРИ основных параметра обязан контролировать любой менеджер, в любой организации и на предприятии ?
Бизнес и менеджментУправлениеРуководство
игорь козловМой отдел продаж
· 4,1 K
Когда мы говорим о тонкостях работы контроля качества важно определить отдел о котором будет идти речь.
В частности я провожу проверку в отделе продаж и очень важно, чтобы МОПы контролировали:
- Количество просроченных задач;
- Количество сделок в работе на ключевых этапах в воронке;
- Отслеживали конверсию от Заявки на КЭВ (и другие).
Правильно, но это специфические параметры - а вопрос был для любых видов деятельности, в любых организациях!
Диагностика уровня систематизации бизнес процессов по авторской методологии Seven Steps · 28 апр 2022
Независимо от области деятельности считаю необходимым контролировать:
- планировать самому и проверять, чтобы сотрудники планировали свои дела.
- проверять эти планы, чтобы они были направленны на достижение основной цели компании
- определить статистики каждой должности и следить за ними ( выяснять и устранять причины мешающие их выполнению
Основная задача любого... Читать далее
Извините - не совсем понял, что такое:
- "статистики каждой должности"?
- " продукт своей должности"?
Если рассуждать глобально, то менеджер должен контролировать две вещи:
- Бизнес-процессы
- Результаты
Вообще, процессы и результат неотделимы друг от друга – одно приводит к другому. Во время контроля бизнес-процессов менеджер может своевременно выявить все отклонения и принять меры, что напрямую отразится на результате. В свою очередь, контроль результата позволяет... Читать далее
Извините - но Вы не поняли. Вопрос был "какие параметры?" - это КОНКРЕТНАЯ характеристика - "Бизнес-процессы и... Читать дальше