Здраствуйте. У меня так было, когда полетели драйвера, возможно у вас также. Проверьте их и переустановите, если в них проблема. И проблема ваша сразу исчезнет.
Удалить фотографии с чужой анкеты вы не сможете. А вот заблокировать, возможно. Для этого нужно кидать жалобы, желательно не одну, а чем больше тем лучше.
Здравствуйте, для этого вам необходимо открыть страницу "Яндекс. Паспорта", затем выбрать "Подписки" .
Нажмите "Управлять" находится справа от подписки.
Нажмите кнопку "Отменить подписку" . Готово.