Ранее я пользовался CRM Bitrix, сейчас пользуюсь CRM встроенную в систему 1С. Очень удобно. Все контрагенты под рукой, синхронизация звонков, просмотр всех продаж, время звонков, писем и обращений.
Знак "-" и ":" уже считается, что до этого знака основная ключевая фраза, далее уже второстепенная фраза, либо уточнение с пояснением "что именно вы увидите - если перейдете по данному запросу"