Здравствуйте.
Напишите нам в поддержку, пожалуйста. Коллеги проверят, почему у вас не получилось пройти идентификацию через МТС и ответят вам.
Отметим, что идентификация через МТС доступна только гражданам России, у которых есть сим-карта МТС России (номер привязан к кошельку).
Здравствуйте!
Давайте всё детально проверим. Напишите, если еще не написали, о проблеме с платежом поддержке на support@yoomoney.ru
Посмотрим что можно сделать и ответим на вашу почту. Без ответа точно не оставим.