ЮMoney 
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и принимать деньги.
Рейтинг за ответы  443
yoomoney.ru
Это официальная страница ЮMoney в Кью. Здесь можно спрашивать, как пользоваться кошельком, получать выгоду и экономить. Расскажем, как создать электронный кошелёк и выпустить к нему виртуальную или пластиковую карту с общим балансом; какие фишки есть на сайте и в приложении; как снимать наличные, платить онлайн и офлайн по всему миру и получать кэшбэк.
Лента — это вопросы, ответы, репосты пользователей в хронологическом порядке. Если пока вы видите в ней не все публикации, не пугайтесь: скоро мы их аккуратно добавим.

Что, если ты пополнил Яндекс деньги без введения паспортных данных после 3 августа, то могут ли они прийти после введения?

спрашивает
Егор М.

ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 15 часов назад
Здравствуйте. В августе 2019 года были приняты поправки к ФЗ "О национальной платежной системе", а с 3-го августа 2020 года пополнения наличными невозможны вообще. Пока не подтвердите личность, пополнять можно только на сайте и в приложении ЮMoney: с вашей банковской карты или через... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Что делать, если выполнены все условия, а кошелёк не хочет видеть индефикацию через мтс симку?


ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 15 часов назад

Здравствуйте.

Напишите нам в поддержку, пожалуйста. Коллеги проверят, почему у вас не получилось пройти идентификацию через МТС и ответят вам.

Отметим, что идентификация через МТС доступна только гражданам России, у которых есть сим-карта МТС России (номер привязан к кошельку).

Комментировать ответ...Комментировать...

Как можно узнать номер Яндекс.Кошелька, чтобы его использовать?


ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 15 часов назад
Здравствуйте. Чтобы найти номер кошелька на сайте,пожалуйста, перейдите по ссылке ниже: https://yoomoney.ru/actions Потом нажмите на вашу аватарку в правом верхнем углу. Номер кошелька будет отображаться в раскрывшемся меню (начинается с 4100). Если вы хотите найти номер кошелька в... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Как выглядит сейчас значок в Яндекс.Деньги?

спрашивает
олег шахов

ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 15 часов назад
Здравствуйте. Мы поменяли название на ЮMoney, но суть сервиса осталась прежней – помогать людям легко и быстро оплачивать товары и услуги, получать за это кэшбэк и баллы и пользовать другими преимуществами кошелька. Вот наш логотип :) Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Почему Алиэкспресс стал писать "Оплата с помощью Google Pay и Яндекс Деньги / Ю Мани не доступна. Выберите другой способ оплаты"?

спрашивает
Анна Мощицкая

ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 16 часов назад
Здравствуйте. Из-за временных ограничений иностранные магазины пока не могут принимать платежи через ЮKassa. Но вы можете заплатить на AliExpress с карты ЮMoney (виртуальной или пластиковой). У всех карт и кошелька общий баланс. Виртуальная карта выпускается бесплатно, стоимость... Читать далее

Можно ли сразу получить статус "идентифицированный" сразу после статуса "анонимный"?

спрашивает
Олег Григорьев

ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 16 часов назад
Здравствуйте. Да, вы можете получить идентифицированный статус сразу после анонимного. Доступные способы идентификации зависят от вашего гражданства и от того, в какой стране вы находитесь. Если у вас российское гражданство, то вы можете пройти идентификацию онлайн через Сбербанк ID... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Я сегодня через СБП со Сбербанка на ЮМани перевёл 50 рублей, а они не пришли, что делать?

спрашивает
Матвей А.

ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 4 дня назад

Здравствуйте!

Давайте всё детально проверим. Напишите, если еще не написали, о проблеме с платежом поддержке на support@yoomoney.ru

Посмотрим что можно сделать и ответим на вашу почту. Без ответа точно не оставим.

Комментировать ответ...Комментировать...

Я не могузайти в своей кашилек ?


ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 4 дня назад
Здравствуйте! Если у вас ранее уже был открыт кошелек в Яндекс.Деньги, нужно перенести его в ЮMoney. Нажмите на кнопку "Войти" на сайте https://yoomoney.ru. Далее нажмите на ссылку в конце текста "Если раньше вы входили через Яндекс: возможно, вам сюда" и следуйте инструкциям. Если... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

А нет приложений Яндекс деньги?


ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 4 дня назад
Здравствуйте! Есть. Яндекс.Деньги теперь называются ЮMoney. Приложения ЮMoney: App Store - https://itunes.apple.com/ru/app/id1535767566 Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yoo.money Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...

Где мой уже открытый кошелек на яндекс ?

спрашивает
tatiana-lavrenteva

ЮMoney 
443
Сервис электронных платежей, который помогает оплачивать товары и услуги, переводить и...  · yoomoney.ru  · 4 дня назад
Здравствуйте! Яндекс.Деньги теперь называются ЮMoney. Войти в кошелек ЮMoney можно на сайте https://yoomoney.ru или в мобильном приложении — где вам удобнее. App Store - https://itunes.apple.com/ru/app/id1535767566 Google Play - https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yoo.mon... Читать далее
Комментировать ответ...Комментировать...