Перечень «невозвратной» продукции утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 и содержит следующие группы товаров:
- парфюмерия и косметические товары;
- лекарства и... Читать далее
Товар, заявление могут быть отправлены по почте. Представитель компании должен провести проверку товара и составить акт осмотра. Может быть произведена независимая экспертиза... Читать далее
Как оформляется возврат?
При наличии дефектов, поломок покупатель может:
- заменить товар на аналогичный по такой же цене или на другой по меньшей/большей стоимости с дальнейшим перерасчет... Читать далее
В законе «О защите прав потребителей» отмечается, что дистанционные сделки регулируются данным нормативно-правовым актом. Это прописано в статье 26.1. В соответствии с ней, продавец может... Читать далее
Продажа товаров через интернет производится дистанционно.
Процедура регулируется двумя нормативно-правовыми актами:
- Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП);
- Правила... Читать далее