На сайте https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=809771 найдите прошивку с рутом для вашей модели телефона, и перепрошейте его. Возникнут трудности, спросите совета в теме вашего... Читать далее
На 4pda скачать прошивку с рутом для вашего телефона, по другому никак не получить roor-права. Либо сходить в сервис, вам перепрошьют аппарат, и установят прошивку с рутом.