Причины возникновения этой проблемы, наверное будут много, но может быть у вас взломали акк? Или же дело не в этом? Вы посмотрели? Выяснили хоть что то?

Каждый поймёт по своему, но мне кажется, что краш - это тот человек, которого ты любишь, но либо твои чувства не взаимны, либо он в отношениях, либо одиночка..)