Почему интернет-магазин не продаёт?

Все сугубо индивидуально, для анализа нужен аудит сайта. Причин может быть достаточно, сайт может быть не оптимизирован под SEO, возможно у Вас не информативные карточки товаров, возможно "Кривой юзабилити", скорость работы и другие причины.

Поэтому нужен комплексный аудит.

Тут действительно очень индивидуально и надо внятно расписать воронку продаж и customer journey map, чтобы понять какие есть барьеры. Может недостаточно целевого траффика (реклама только контекстная по некорректным запросам, к примеру, "спортивный инвентарь купить", а вы продаете только одежду), может неудобная работа корзины или работа оплаты (только наличными курьеру).

Зависит от разных факторов. Необходимо делать подробный анализ.

Для сайта, возраст которого чуть больше года нужна стратегия продвижения, в которой учитываются все каналы привлечения клиентов.

Обращайтесь - посмотрим ;) zexler.ru