Смотря из какой базы если НБКИ. Опять же есть ньюанс, если вы не платилти, а потом все заплатили, НБКИ информацию о вас не уберет. Т.е. кредит будет числиться как погашен, но с просрочками. Поэтому лайфхак если еще хотите взять кредит такой. Как не странно это не звучало, взять кредит и исправно его выплатить чтоб кредитная история исправилась. Как правило кредит должен быть более 100К. Поднимите свою КИ и проанализируйте ее.
Вы говорите про реестр должников или про одно из БКИ? Если из БКИ, нужно понимать в каком БКИ находится негативная информация о вашем кредите, если по какой-то причине банк не убирает информацию по закрытому кредиту и не отправляет данные, пишите жалобу в банк, потом в БКИ с приложением информации о закрытом кредите, если банк прекратил свое существование, то только через БКИ.
Вам необходимо обратиться с официальным запросом в НБКИ, и в случае необходимости обращаться в правоохранительные органы. Вполне возможна ситуация, что на Ваше имя кто-то другой взял кредит и он так остался непогашенным. К сожалению, такое мошенничество распространено. Далее уже с постановлением о расследовании необходимо обратиться в бюро кредитных историй.