Здравствуйте!
Товар надлежащего качества Вы можете вернуть при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Срок – 100 дней. Оформить возврат в магазине можно на стойке «Информационное бюро» или «Возврат товара».
Для возврата необходимо предоставить:
· товарный чек;
· товар в оригинальной упаковке;
· документ, удостоверяющий личность;
· банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;
· при возврате товаров партнёров также необходим бланк возврата, полученный вместе с заказом.
По информации на сайте, заявление о возврате рассматривается в течение 10 дней. По опыту моего возврата товара в Леруа могу сказать, что в большинстве случаев магазин делает возврат в тот же день. Наличные выдаются из кассы, а если Вы платили банковской картой, то срок зачисления составляет обычно 3-5 дней после отправки денег Вам.
Вы всегда можете обратиться к помощи нашей инструкции о возврате товара, а также скачать претензию к продавцу и иные документы, которые могут понадобиться в споре по возврату товара.
У меня не приняли краску для радиаторов . Это товар не подлежит возврату -объясните почему ?
Кафельная плитка осталась, но не полная упаковка 11 плиток, а 8 штук, можно ли ее сдать