Обязательно выплатите всю задолженность по карте. Иначе банк откажется аннулировать карту (даже если задолженность по карте 1 рубль - не имеет значения).
Выведите свои средства с карты на киви-кошелек или укажите это требование в заявлении о закрытии карты.
Если вы потеряли карту и вы хотите заблокировать ее временно, не рассторгая кредитный договор, вы можете заблокировать ее, позвонив в службу поддержки банка : 8 (495) 510-20-14 (для Москвы) и 8 (800) 510-20-14 (для других регионов России).
Важно:Заблокировать карту не равно прекратить действие кредитного договора. Особенно важно полностью закрыть счет для владельцев карты, которые оформили ее до весны 2017 - для них все еще начисляется комиссия за годовое обслуживание карты.
Подать заявление в центральное отделение банка г.Москвы: лично или по почте. Форму заявления можно скачать на официальном сайте КИВИ банка. В документе необходимо указать свои персональные данные, номер договора и карты, если необходим перевод собственных средств, то номер кошелька от киви или другой банковский счет, причину закрытия счета, поставить подпись и дату. В обязательном порядке с заявлением нужно вернуть карту.
Вы можете заранее скачать и распечатать заявление на расторжение договора. Аккуратно и предельно внимательно заполните его дома и приносите уже заполненное заявление в банк.
Закрыть карту можно отправив в главный офис организации соответствующее заявление. Образец заявление есть на официальном сайте. После этого организация блокирует вашу карту.