Вы имеете право потребовать у коллекторского агентства предоставить Вам имеющуюся у них информацию о Вашей задолженности перед МФО. Изучив представленные документы станет ясно, что за задолженность, и есть ли она вообще.
Также я бы посоветовал заказать Вам выписку из бюро кредитных историй. Вы можете сделать это совершенно бесплатно. И в ней будет официальная информация обо всех кредитах (и задолженностях)