Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Что будет сотруднику Старбакса, если он не закричит «ЗДРАВСТВУЙТЕ!» при виде посетителя?

Бизнес и менеджментЕда, напитки и кулинария+5
Александр Звонарёв
  · 21,5 K
пью кофе, варю кофе  · 8 мая 2016

За несоблюдение этого стандарта тайный гость снимает достаточное количество баллов. А если он заметит ещё несколько проколов, то администратора смены могут привлечь к дисциплинарным взысканиям или даже "попросить" из компании.

Замечательно! А вот за полную не компетентность в банковском деле ни чего не будет. И это радует.(((

Серьезная для несерьезных дел. Люблю умные слова, тебя и себя.  · 10 февр 2018
Не обязательно кричать «здравствуйте» на весь этаж, достаточно просто улыбнуться и кивнуть, например. Показать гостю, что его заметили. Показать дружелюбность, в первую очередь. А у нас все, к сожалению, делается ради шоппи (тайный гость) или иных проверок. На счёт самого вопроса: Старбакс крупнейшая кофейная сеть в мире, соответсвенно, у нас есть стандарты. Стандарты... Читать далее
Если ты не кричишь "Здравствуйте!" - ты никчемный сотрудник. Если ты не говоришь "Спасибо" после каждого предложения - ты никчемный сотрудник. Если ты не называешь характеристики напитка в определенном порядке - ты никчемный сотрудник. Если ты просто стоишь, когда все чисто и гостей нет - ты никчемный сотрудник - мой все по второму разу.  А если ты попался на этом всем... Читать далее

Работал в Старбаксе, все так и есть)

надоело  · 26 нояб 2015

Будет замечание, с последующим урезание премиальных. Всякие сетевые фишки, типа приветствий или выкрикиваний "свободная касса", жестко культивируются и поддерживаются, и уклонистов ждет кара, вплоть до увольнения.

Интересно, это специально для подавления самосознания и оскотинивания в стаде...тьфу, коллективе?