Даша, здравствуйте! Надеюсь, мой ответ будет актуален и полезен.
Я лично сталкивалась с такой проблемой и она решается очень легко: вам нужно всего лишь сменить категорию аккаунта, например - предприниматель, музыкант и тд) Мне это помогло, хотя я предполагала, что дело в глюках самого аккаунта