День добрый.
P.S. Напишите, пожалуйста, вам звонят исключительно из банка? Или ещё может беспокоят коллекторы? Если звонят именно коллекторы и угрожают они вам, то можете прочитать нашу статью о том, как нужно действовать в таком случае.
со мной не разговаривают, произносится фраза "верните долг"
Напишите заявление в банк, жалобу что это не ваш кредит. В противном случае обращайтесь в Роскомнадзор или даже Прокуратуру на не правомерные действия банка, если кредит действительно не ваш.
сняв трубочку, слышу РОБОТА! разговора нет! и так через 10, 20, 30 минут уже 2 недели
Если это ваш знакомый, сообщите ему об этом. Вероятно, он указывал ваши контактные данные при заключении договора. Вам надо написать заявление в банк о запрете вам звонков. В идеале - сменить номер. Потому что пока вы решите эту ситуацию с банком напрямую, пройдет несколько месяцев. По телефону им бесполезно говорить, чтоб вам не звонили.
Коллекторские агентства представляют собой организации, деятельность которых строго ограничена и регламентируется нормами действующего законодательства. При поступлении информации о несуществующей задолженности рекомендуется немедленно обратиться с жалобой в прокуратуру или ФССП.
Не тратьте время и нервы на бесполезные объяснения. Используйте более существенные меры воздействия на банк, это обращение с жалобой в следующие организации:
Роскомнадзор;
Центральный банк РФ;
Службу Финансового омбудсмена.
Обратиться в эти организации можно с помощью интернета, через их официальные сайты.
Не поможет, они каждый день звонят, проще поставить блок на неизвестные. Мне каждый день по два раза звонят, спрашивают Александра Васильевича, и им нас...ть, что это я - это не он, что я его не знаю и тд. Это не работае. Нужен более сильный способ, а желательно через конституцию.
объясняться не с кем, Робото произносит одну фразу: сегодня последний день, в течение 2-х часов оплатите "... руб."