Это ещё один способ привлечь и удержать клиентов. Банку выгодно, чтобы вы держали у него деньги и как можно чаще пользовались картой.
Каждый раз, когда вы оплачиваете покупку картой — банк берет комиссию с продавца. Она в районе 2%. Часть из неё идет на оплату базового кешбэка, часть забирает себе банк.
В случае с 5%, оставшиеся проценты компенсируют покупки в других категориях и оплата обслуживания. Например, все банки сейчас берут оплату за оповещения и если не выполняете какие-то условия — то и за обслуживание карты.
Ещё это могут быть специальные акции, например кешбэк за покупку в «Пятерочке». Тогда «Пятерочка» платит эти 5%. А ещё у банка некая «страховка». Во первых, кешбэк 5% обычно дают на не самые популярные категории. Например, на продукты никто такой кешбэк не даёт. Во-вторых — у всех банков есть ограничение на максимальную сумму по кешбэку в месяц.
В результате всего этого — вы становитесь лояльнее, и в будущем скорее всего начнёте пользоваться другими услугами банка. И принесете банку ещё больше денег :)
Если хотите узнать подробнее про то, как работает кешбэк — послушайте этот выпуск подкаста.