Это может случиться по разным причинам: вирусы, перегрев процессора, проблемы с жестким диском, проблемы с оперативной памятью, проблема с самой операционной системой... Если вы недостаточно опытны для того, чтобы самостоятельно решить данные проблемы лучше обратиться к опытным специалистам.
Попробуй Glary Utilities 5
Да знаю W 10 глючит постоянно у меня на ноутбке микрофон не работае всегда не пытайтесь работать не будет а если настроите то вскоре снова не будет работать и тот способ уже не сработает. Не рабочий микрофон для W 10 это нормальное явление......
Не давно узнал одну фишку - если подключены колонки, микрофон работать не будет... Один я этого не знал?