Стоит проверить сразу несколько вещей:
драйверы звуковой карты. При этом бывает, что в диспетчере устройств всё Ок и показывает "устройство работает нормально", но по факту драйверы не рабочие - стоит установить вручную с сайта производителя материнской платы (если это ПК) или ноутбука.
устройства воспроизведения и записи в параметрах звуков Windows 10.
если в целом динамики работают, а не работают при подключении к передней панели компьютера, дело может быть в том, что эта передняя панель не подключена к материнской плате.
Подробнее о разных методах исправления проблемы: Не работает звук Windows 10