Для переноса услуг "Ростелеком" на новый адрес создан новый онлайн-сервис "Переезд онлайн". Для того чтобы воспользоваться новым сервисом нужно зайти на сайт "Переезд онлайн" по ссылке https://pereezd.rt.ru/. Зайдя на сайт нужно оформить заявку, кликнув по ссылке внизу справа. В заявке указываются Ваши данные, включающие регион проживания, имя, фамилию и номер телефона для связи. Если у Вас есть личный кабинет на сайте Ростелекома, то авторизация произойдёт автоматически. После заполнения заявки отправьте её и ждите прихода на телеыон кода доступа. После получения кода доступа указываете старый и новый адреса, какое оборудование нужно перенести и время кгда специалистам можно прийти и забрать оборудование и перенести его по новому адресу. После этого Вашей заявке будет присвоен порядковый номер и заявка будет рассмотрена в течение двух дней. О результатах Вас известят.
Обратился в поддержку в личном кабинете с вопросом о переносе в связи с переездом в другой город.
Сказали, что не могут ничего. Но предложили расторгнуть договор.
Отличная работа, ребята!
"Могёте! Ваще".
Услуга получается сугубо рекламной к реалиям отношения не имеет. Типичненько для РТ.
Дополню скрином из услуги. Прошло полгода, а они НИЧЕГО не делают вообще и не разъясняют. Не услуга, а фикция!
Если у Вас намечается переезд, то нужно приехать в офис Ростелекома и переоформить ваш договор, в котором измениться адрес подключения. Тарифный план с услугами останется с вами. Однако, возможна ситуация, что в зависимости от места жительства, может поменяться тариф, услуги, стоимость подключения и т.д.