В лучшем случае будет обратиться в офис оператора мобильной связи. При себе иметь паспорт. Либо обратится в техподдержку.
На крайний случай через полицию, но там нужно пистаь заявление, в котором будет указана причина, зачем вам нужна переписка.
ПОчему Мтс вводит в заблуждения, а не предоставляет услугу сразу? почему операторы не отвечают? И почему нужно нужно обращаться в офис мобильной связи и тратить своё личное время? Почему у других операторов легко заказать детализацию? ответ только один - для незаконного списания средств со счета абонента.