Советую проверить достоверность письма. Возможно, это спам, а значит по ту сторону могут быть мошенники. Ничего им не отпарвляйте в ответ.
Если все в порядке и вы действительно ждали деньги и знаете от кого они, нужно изучить инструкции конкретных платежных систем, которыми Вы пользуйтесь.
ждала перевод